Всеукраїнський конкурс «Приязна адміністрація»
До уваги керівників місцевих органів виконавчої влади!
Всеукраїнський конкурс «Приязна адміністрація»
Постановою Кабінету Міністрів України від 18.07.2007 № 933, із змінами, започатковано проведення з 2008 року Всеукраїнського конкурсу «Приязна адміністрація». Метою Конкурсу є: - виявлення кращих форм і методів організації роботи з населенням; - вивчення, узагальнення та поширення кращого досвіду з питань якості та своєчасності надання державних (адміністративних) послуг громадянам України; - підвищення престижу державної служби та державного службовця; - заохочення, стимулювання державних органів, які працюють на високому професійному рівні до нових стандартів Європейського союзу. З 2 липня 2009 року оголошено початок другого Всеукраїнського конкурсу "Приязна адміністрація" серед центральних та місцевих органів виконавчої влади у 2009 році.
Враховуючи особливості функціональних повноважень органів виконавчої влади та їх організаційно-правовий статус, Конкурс проводиться у чотирьох номінаціях:
- центральні органи виконавчої влади;
- територіальні органи центральних органів виконавчої влади;
- Рада міністрів Автономної Республіки Крим, обласні, Київська і Севастопольська міські державні адміністрації;
- районні, районні у мм. Києві та Севастополі державні адміністрації.
- Конкурси за номінаціями проводяться паралельно.
Конкурс проводиться у три етапи:
- перший – організаційний;
- другий – аудит;
- третій – підсумковий.
До 1 жовтня 2009 року заповнені анкети учасників Конкурсу надсилаються:
-
центральними органами виконавчої влади, Радою міністрів Автономної Республіки Крим, обласними, Київською і Севастопольською міськими державними адміністраціями на адресу: 01601, м. Київ, вул. Прорізна, 15, Головне управління державної служби України та в електронному вигляді на електронну адресу: priyаzna-adm@guds.gov.ua;
-
територіальними органами центральних органів виконавчої влади та районними державними адміністраціями, районними в Автономній Республіці Крим, у мм. Києві та Севастополі державними адміністраціями, міськими державними адміністраціями на адресу: 69107 , м. Запоріжжя, проспект Леніна, 164, Управління державної служби Головного управління державної служби України в Запорізькій області та в електронному вигляді на електронну адресу: zpguds@ukrpost.ua .
На другому етапі експертною групою проводиться:
-
перевірка достовірність інформації наданої, в анкетах учасників Конкурсу;
-
оцінювання роботи органів виконавчої влади споживачами послуг (громадяни, які звертаються до органу за наданням послуг, громадські організації, тощо);
-
аналіз відомостей анкет учасників Конкурсу, результатів перевірок експертної групи та результатів оцінювання незалежними оцінювачами (громадяни, які звертаються до органу за наданням послуг, інші особи) діяльності органу виконавчої влади з надання послуг споживачам.
- аналіз наявності веб-сайтів в органах виконавчої влади, доступності та актуальності інформації розміщеної на них.
Споживачі послуг заповнюють анкети або надають інформацію щодо якості надання послуг органом на паперових носіях або електронним повідомленням на адресу:
-
для центральних органів виконавчої влади, Ради міністрів Автономної Республіки Крим, обласних, Київської і Севастопольської міських державних адміністрацій – 01601, м. Київ, вул. Прорізна, 15, Головне управління державної служби України або в електронному вигляді на електронну адресу: priyаzna-adm@guds.gov.ua;
-
для територіальних органів центральних органів виконавчої влади та районних державних адміністрацій, районних в Автономній Республіці Крим, у мм. Києві та Севастополі державних адміністрацій, міських державних адміністрацій – 69107 , м . Запоріжжя, проспект Леніна, 164, Управління державної служби Головного управління державної служби України в Запорізькій області та в електронному вигляді на електронну адресу: zpguds@ukrpost.ua .
Додаткова інформація за телефоном: 239-05-22 та на сайті Управління державної служби Головного управління державної служби України в Запорізькій області (http://zaporizhia.guds.gov.ua ) під банером «Приязна адміністрація».
