Пошук

Важливо

PPU

DSVV

e-data

NADUpPrU

AmKU

NADS

UVPZp

DAEE

AB

ZRCZ

GUMNSUZp

PFZU

OCPVM

ZOMR

DFSMJB

DOZ

DOiN

DSZN

Запорізький обласний контактний центр

 

КОМУНАЛЬНА УСТАНОВА «ЗАПОРІЗЬКИЙ ОБЛАСНИЙ КОНТАКТНИЙ ЦЕНТР» ЗАПОРІЗЬКОЇ ОБЛАСНОЇ РАДИ


Телефонні «гарячі лінії» центральних органів виконавчої владиКонтактна інформація:

Телефон «гарячої лінії» центру: 

0-800-503-508

hotline@zoda.gov.ua

(Дзвінки зі стаціонарних телефонів у межах України безкоштовні)

Адреса:  69107, м. Запоріжжя, пр. Леніна, 164
Графік роботи:  понеділок-четвер - 8.00 - 17.00 год., п’ятниця - 8.00 - 15.45 год.

У передсвяткові дні робочий день скорочується на одну годину.

 

Комунальна установа «Запорізький обласний контактний центр» Запорізької обласної ради є спеціалізованим закладом, заснованим на спільній власності територіальних громад сіл, селищ, міст Запорізької області, що сприяє впровадженню новітніх управлінських методів та сучасних електронних технологій у сфері організації розгляду звернень на території Запорізької області.

Метою діяльності Запорізького обласного контактного центру є забезпечення оперативного розгляду на території Запорізької області звернень, що подаються громадянами, фізичними особами - підприємцями за єдиним телефонним

номером  «регіональної «гарячої» лінії та через мережу Інтернет.

Завдання Запорізького обласного контактного центру:

- Організаційне та технологічне забезпечення функціонування «регіональної «гарячої» лінії» та відповідних ресурсів у мережі Інтернет.

- Забезпечення у межах компетенції оперативного розгляду звернень, які надходять до Центру, відповідними місцевими органами виконавчої влади та органами місцевого самоврядування.

- Забезпечення контролю за якістю розгляду звернень, які надходять до Центру, відповідними місцевими органами виконавчої влади та органами місцевого самоврядування.

- Сприяння широкому впровадженню інноваційних технологій у сфері організації розгляду звернень громадян

місцевими органами виконавчої влади та органами місцевого самоврядування на території Запорізької області.

Основними функціями Запорізького обласного контактного центру є: 

- Забезпечення приймання за єдиним телефонним номером «регіональної «гарячої» лінії» та через мережу Інтернет звернень заявників,  первинного опрацювання отриманих звернень та їх надсилання на розгляд  місцевим органам виконавчої влади та органам місцевого самоврядування відповідно до компетенції.

- Проведення моніторингу забезпечення своєчасності та якості розгляду звернень заявників, які надходять до Центру, місцевими органами виконавчої влади та органами місцевого самоврядування на території Запорізької області, подання за результатами узагальненої інформації Запорізькій обласній державній адміністрації.

 

 

Урядова гаряча лінія  0-800-507-309

(дзвінки зі стаціонарних телефонів в межах України безкоштовні). 

Корисні посилання

Урядовий контактний центр - http://ukc.gov.ua/

Корисна інформація Урядового контактного центру http://ukc.gov.ua/info/consult/

Нормативно-правова база http://ukc.gov.ua/about/legal/

Про головне

YouTube_Zoda

AK_ODA

OCUATO

PUA

DK_DM_ATO

"Чорний список" водіїв порушників

GSiV

ugl

ZOKC

FISC

BUDJET

Допоможи запорізьким військовим!

VPO

LPL

GIZ

KDS

FSOZO

ZKU_RMS

GO_KU

KGKZDV

Gromadska Rada

SRGS

Zapobigania_korypcia

Strategia

СС

ZORM

PZG_1932_1933

Сhildren from Zaporizhzhya

OKRZK

ECO

Регіональна рада з питань створення та забезпечення функціонування об’єднань співвласників багатоквартирних будинків

EnergyMapZR

ZOTIC

PROON

OSBB

ZOD_TRK