Представники Центрів надання адміністративних послуг (ЦНАП) та Управлінь праці та соціального захисту населення Запорізької області пройшли тренінг на тему «Співпраця Центрів надання адміністративних послуг та Управлінь праці та соціального захисту населення задля покращення якості публічних послуг», який відбувся у Харкові.
Програма тренінгу розроблена Німецьким товариством міжнародного співробітництва «Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH» для працівників Харківської, Дніпропетровської та Запорізької областей.
Учасники заходу розглянули питання: Законодавство у сфері адміністративних послуг, у тому числі соціального характеру; Управління (менеджмент) та контроль якості послуг; Інформаційні технології в роботі.
Тренінг проводився керівниками провідних ЦНАП України - директором департаменту «Центр надання адміністративних послуг у місті Луцьку» Ларисою Карпяк, начальником управління адміністративних послуг Івано-Франківської міської ради, керівником ЦНАП Івано-Франківська Богданом Пителею, керівником Центру адміністративних послуг «Прозорий офіс» м. Вінниця Євгеном Іщуком та іншими провідними фахівцями.
Також під час семінару було проведено анкетування ЦНАП області, за результатами якого експертами високо оцінено досягнення ЦНАП м. Запоріжжя, зокрема відкриття філій, що відповідають всім сучасним стандартам якості обслуговування та збільшення переліку послуг, що надаватимуться.
Довідково: У 2016 році відкрито 4 філії ЦНАП м. Запоріжжя за адресами:
Філія Центру надання адміністративних послуг по Вознесенівському району, адреса: бул. Центральний, буд.27 конт.тел.236-04-25 (рецепція), 236-04-35; Філія Центру надання адміністративних послуг по Заводському району, адреса: вул. Лізи Чайкіної, буд.56 (приміщення першого поверху районної адміністрації), конт.тел.236-52-82 (рецепція), 236-52-84; Філія Центру надання адміністративних послуг по Дніпровському та Хортицькому районах, адреса: вул. Кияшка, буд. 22, конт.тел.239-38-44 (рецепція), 239-38-43; Філія Центру надання адміністративних послуг по Комунарському району, адреса: вул. Чумаченка, буд.32, (приміщення першого поверху районної адміністрації), конт.тел.769-79-37 (рецепція), 769-79-46; Філія Центру надання адміністративних послуг по Олександрівському та Шевченківському районах, адреса: вул. Українська, буд. 50, конт.тел.787-60-11 (рецепція), 787-60-38. Працює сайт ЦНАП (http://cnapzmr.gov.ua/), де можна ознайомитися з повним переліком послуг, зареєструватись на прийом, подати документи на отримання дозвільних послуг он-лайн та перевірити стан надання послуги.
Департамент інформаційної діяльності та комунікацій з громадськістю
