Голова облдержадміністрації Валерій Баранов взяв участь у церемонії відкриття операційної зали за принципом «Єдиного вікна» у відділі обслуговування та звернень громадян управління Пенсійного фонду України в м.Мелітополь та Мелітопольському районі.
Запровадження сучасних технологій саме в цьому відділі є невипадковим. Це – так званий «фронт-офіс», де здійснюється перший етап роботи з клієнтами. Переведення його роботи на принцип «Єдиного вікна» відповідає європейським стандартам. Ураховуючи те, що Мелітопольське управління є найбільшим в області - тут обслуговуються 56700 пенсіонерів – ця подія має непересічне значення як для працівників, так і, насамперед, для клієнтів. Адже літнім людям тепер не треба записуватися на прийом заздалегідь, вони можуть звернутися до працівника в будь-який зручний для себе час і в режимі «єдиного вікна» отримати консультацію чи послугу.
Церемонію відкриття мелітопольці також провели нестандартно. Право перерізати стрічку в оновленому залі надали не посадовцям, як зазвичай, а представникам ветеранських організацій, які і є споживачами послуг.
Валерій Баранов оглянув залу та відзначив її комфортність і зручність.
- Сьогодні ми маємо дуже важливий позитивний приклад того, що, попри складну ситуацію, життя триває, і ми крок за кроком рухаємося вперед. Дуже важливо, що сучасні технології доходять до наших громадян, особливо пенсіонерів, які заслужили комфортні умови, увагу і турботу суспільства, - сказав Валерій Баранов.
Управління у справах преси та інформації
