В обласній державній адміністрації напрацьована система роботи, яка дозволяє будь-кому з громадян звернутися безпосередньо до керівництва обласної виконавчої влади. Зокрема, розроблено і затверджено графіки особистого прийому громадян посадовцями.
Згідно з розпорядженням голови облдержадміністрації від 27.06.2014 № 296 «Про затвердження графіків проведення особистих прийомів громадян керівництвом обласної державної адміністрації» в січні – вересні поточного року керівництвом обласної виконавчої влади проведено 120 особистих прийомів громадян, у т.ч. 53 – виїзних на територіях районів.
Ще одним ефективним способом спілкування з керівниками обласної виконавчої влади є регулярні «гарячі» телефонні лінії, яких проведено 11. Можливістю зателефонувати та звернутись зі своїми проблемами до керівництва області скористались 119 запоріжців.
До обласної державної адміністрації надходять і письмові звернення від громадян. За дев’ять місяців їх надійшло 2683.
Для підвищення рівня правової освіти населення, роз’яснення прав і свобод людини і громадянина при управліннях юстиції працюють 24 правові громадські приймальні з надання безкоштовних правових консультацій малозабезпеченим верствам населення. Громадська приймальня з надання безоплатної первинної правової допомоги, яка діє при Головному управлінні юстиції, для зручності людей розміщена в приміщенні відділу роботи із зверненнями громадян апарату обласної державної адміністрації (м. Запоріжжя, пр. Леніна, 164, каб. 104). Протягом січня-вересня 2014 року за правовою допомогою звернулися 8138 осіб.
Управління у справах преси та інформації
