Департаментом соціального захисту населення Запорізької облдержадміністрації проведено семінар – нараду щодо вдосконалення програми житлових субсидій за підтримки проекту USAID “Муніципальна енергетична реформа в Україні”, Міністерства соціальної політики України та Світового банку.
У заході для спеціалістів територіальних управлінь соціального захисту населення області взяли участь консультант проекту USAID «Муніципальна енергетична реформа в Україні» В. Левицький та консультант з психологічних аспектів роботи з громадянами О. Крамарєва.
Учасники розглянули актуальні питання вдосконалення порядку надання цього виду адресної допомоги, зокрема зміни до умов призначення житлових субсидій, які стосуються потрібних для цього особистих документів та інших інформаційних джерел, порядку врахування сукупного доходу домогосподарств, термінів призначення, порядку перерахунку субсидій у зв’язку з підвищенням тарифів на газ, тепло, електричну енергію з квітня 2015 року тощо.
Зацікавили спеціалістів територіальних управлінь соціального захисту населення рекомендації щодо психологічної комунікації з клієнтами, застосування методів емоційної саморегуляції при роботі в стресових умовах.
За підсумками обговорення прийнято рішення направити відповідний запит до Міністерства соціальної політики України, викласти в ньому спірні питання для їх термінового врегулювання, оскільки це конче необхідно для своєчасного призначення населенню житлових субсидій.
Управління у справах преси та інформації
