Від сьогодні розпочато роботу телефонної волонтерської «гарячої» лінії для бійців АТО та їх сімей. Це перший великий системний проект волонтерського комітету при облдержадміністрації. Працюватиме лінія у будні дні з 9 до 18 години. Звернутися на неї можна з будь-яких питань, пов’язаних із потребами бійців АТО та їх сімей: надання статусу учасника АТО, отримання пільг, лікування та реабілітації тощо. Про це повідомив голова волонтерського комітету Михайло Сушко.
За його словами, окрему увагу приділятимуть шахрайству під прикриттям волонтерства, розкраданню допомоги та іншим проблемним питанням.
- «Гаряча» лінія створена не для того, аби закуповувати берці, продукти чи безпілотники. Проте ми дуже уважно ставимося до всіх випадків неналежного використання наданої волонтерами допомоги та просимо повідомляти про це, - пояснив Михайло Сушко.
Під час презентації волонтерського проекту учасникам запропонували зробити дзвінок на «гарячу» лінію. Відповіли на нього миттєво. Черговий оператор лінії - до речі, наразі їх шість, усі жінки з досвідом волонтерської роботи - представилась та повідомила, що на «гарячі» номери вже телефонують, зокрема сьогодні боєць АТО цікавився, яким чином відбуваються відрахування, якщо він отримує зарплатню бійця та пенсію.
Волонтери прогнозують, що також буде багато питань стосовно отримання статусу учасника АТО й земельних ділянок. Надавати психологічну допомогу оператори не будуть, але підкажуть, де її можна отримати.
Організатори впевнені, що проект дуже потрібен і сподіваються, що він виявиться корисним для бійців АТО та їх родин. Перші підсумки роботи волонтери підіб’ють уже за півтора-два тижні.
Телефони «гарячої» волонтерської лінії: 068-987-26; 063-621-65-59; 061-239-05-89.
Управління у справах преси та інформації
