Близько години перший заступник голови облдержадміністрації Дмитро Давтян відповідав на дзвінки мешканців Запорізької області. До роботи також були долучені представники профільних департаментів та служб облдержадміністрації.
За цей час на «гарячу лінію» зателефонували 16 чоловік. Більшість дзвінків стосувались надання матеріальної допомоги та незадовільної роботи комунальних служб м. Запоріжжя.
Наприклад, мешканка обласного центру Ірина Кулик скаржилась на підтоплення багатоповерхового будинку, у якому вона мешкає.
- Два під'їзди затоплені. Допоможіть відкачати воду, - звернулась до представника обласної влади запоріжанка.
Ще одна мешканка обласного центру - Ганна поскаржилась на відсутність вуличного освітлення на вул. Балка Поповка. А жителька Розівського району додзвонилась на «гарячу лінію» з приводу такого болючого питання, як затримка виплати субсидії на придбання твердого побутового палива.
Як зазначила заступник директора Департаменту-начальник управління соціального захисту населення облдержадміністрації Ірина Разуваєва, наразі за цим показником область має борг 27,1 млн грн.
- На жаль, ця проблема не нова і виникає щороку у всіх регіонах України. За результатами селекторної наради у липні Прем’єр-міністром України Володимиром Гройсманом видано доручення Міністерству фінансів України вжити відповідних заходів для вирішення цієї проблеми до початку опалювального сезону, - зазначила посадовець.
За словами Дмитра Олександровича, проводити такі «гарячі лінії» потрібно регулярно. Адже у людей є безліч проблем, які вони не можуть вирішити власними силами.
- Хочу акцентувати увагу на тому, що більшість людей, які звертаються до представників влади, просять допомогти не особисто їм, а громаді, мешканцям будинку у якому вони живуть. Усі порушені питання взяті на контроль і будуть вивчені спеціалістами облдержадміністрації. Кожен, хто зателефонував сьогодні отримає відповідь. Ми докладемо максимум зусиль аби люди отримували не відписки, а реальну допомогу, — сказав Дмитро Давтян.
Департамент інформаційної діяльності та комунікацій з громадськістю
