В обласному контактному центрі відбулася чергова «пряма лінія» у рамках проєкту «Влада на зв’язку з громадськістю», під час якої на запитання жителів міста області відповідав заступник голови обласної державної адміністрації Едуард Гугнін.
Протягом години на «гарячу лінію» надійшло дев’ять дзвінків від жителів міст Запоріжжя, Веселівського, Якимівського, Запорізького та Більмацького районів.
Порушені питання традиційно стосувалися надання матеріальної допомоги на лікування, забезпечення пенсіонерів та інвалідів послугами соціальних працівників, перерахунку пенсій, надання субсидій, проблем комунального господарства.
Так, жителі Веселівського району поскаржилися, що по вул. Степній та ще на кількох вулицях немає води. Особливо гостро постає це питання у спеку, коли температура сягає 35-40 градусів.
Пенсіонер з м. Запоріжжя розповів, що йому нараховано борги за користування газом, проте чоловік платить щомісяця, а в його квартирі є лічильник.
Учасник ліквідації аварії на ЧАЕС поскаржився, що не отримує надбавки до пенсії, яка передбачена йому законодавством.
Пенсіонерка з Якимівського району попросила допомогу на лікування. З таким же питанням звернувся житель Хортицького району м. Запоріжжя, якому необхідна коштовна операція.
Представники Більмацького району звернулися з питань перерахунку субсидії та роботи територіальних центрів надання соціальної допомоги.
З усіх порушених питань під час «гарячої» лінії були надані вичерпні роз’яснення та консультації. За окремими зверненнями після опрацювання буде вжито відповідні заходи реагування. Як наголосив заступник голови облдержадміністрації Едуард Гугнін, обласна влада буде сприяти позитивному вирішенню кожного звернення, а надання матеріальної допомоги на лікування та питання виплати пенсій і субсидій знаходитиметься на особливому контролі.
Довідково.
Поставити запитання та повідомити про проблеми всі охочі можуть за єдиним номером телефону: 0-800-503-508, з понеділка по п’ятницю з 8.00 до 17.00. Графіки проведення прямих телефонних ліній у рамках проєкту «Влада на зв’язку з громадськістю» можна переглянути на сайтах обласного контактного центру, облдержадміністрації, обласної ради.
Департамент інформаційної діяльності та комунікацій з громадськістю
