В Україні з’явився новий сервіс Пенсійного фонду, що є першим етапом упровадження системи «Е-пенсія». Новий сервіс дозволяє призначити пенсію за одне відвідування сервісного центру, попередньо подавши заяву та всі необхідні документи через вебпортал електронних послуг фонду.
Як повідомив голова правління ПФУ Євгеній Капінус, головне завдання, яке перед нами стояло – покращити обслуговування відвідувачів фонду, мінімізувати витрати часу на оформлення пенсій та людський фактор. З цією метою запроваджено нову автоматизовану систему призначення пенсій, що сама визначає найбільш вигідні умови для отримувача. Кардинально змінюється технологія обслуговування громадян. Раніше людині, аби призначити пенсію, потрібно було приходити до фонду кілька разів. Послуга в «один дотик» – це лише одне відвідування установи для того, аби забрати пенсійне посвідчення.
Наступний етап упровадження системи «Е-пенсія» – створення мобільного додатку, що дозволить отримати доступ до ресурсів вебпорталу електронних послуг фонду з мобільних пристроїв (смартфон, планшет).
Для того, щоб призначити пенсію через вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду України, потрібно:
- авторизуватися в особистому кабінеті на вебпорталі https://portal.pfu.gov.ua за допомогою електронного цифрового підпису;
- у розділі особистого кабінету «Заява на призначення пенсії» завантажити весь пакет необхідних для призначення пенсії документів у сканованому вигляді;
- підписати звернення електронним цифровим підписом та надіслати його до підсистеми «Звернення»;
- додавати документи (у разі потреби) можна протягом трьох місяців.
Користувачі вебпорталу будуть отримувати повідомлення про прийняття документів, хід їх опрацювання і про призначену пенсію.
За матеріалами Пенсійного фонду України
