Гаряча телефонна лінія Запорізької обласної державної адміністрації+38 0800 503 508
Гуманітарний штаб Запорізької області

Новини

Запоріжці назвали недоліки та переваги Е-сервісів

20 грудня 2019 - 13:20

У центрі «Вікно в Америку» Запорізької обласної універсальної наукової бібліотеки відбувся круглий стіл «Е-сервіси: результати дослідження потреб громадян» за участю представників громадських організацій.

Круглий стіл став заключним етапом проєкту «Дослідження потреб мешканців м. Запоріжжя та Запорізької області задля вдосконалення послуг, що надаються громадянам бібліотеками, з метою розвитку електронної демократії та електронної комерції», що реалізується  за підтримки Департаменту інформаційної діяльності та комунікацій з громадськістю облдержадміністрації. Проєкт фінансується в рамках Програми сприяння розвитку громадянського суспільства у Запорізькій області на 2017-2020 роки.

Дослідження методом сфокусованих групових інтерв’ю було проведено соціологами в м. Запоріжжя та області (м. Бердянськ, м. Токмак, м. Василівка, с. Розумовка). Про його результати розповіли доцент кафедри соціології факультету соціології та управління ЗНУ Ігор Кудінов та представники громадської організації «Запорізька бібліотечна асоціація».

Так, з електронними сервісами респонденти найбільше асоціюють Е-банкінг (32%), інтернет-магазини (17,35%) та соціальні мережі (7,31%). Серед опитаних громадян 25% використовували державні онлайн-сервіси. Зокрема, респонденти згадували Укрзалізницю та Пенсійний фонд України.

Серед переваг були відзначені швидкість (23,17%), зручність (20,73%), економія часу (15,85%). Головним недоліком Е-сервісів визначили недостатній захист персональних даних (18,54%).

 

Довідково.

Більш детальний звіт ГО  «Запорізька бібліотечна асоціація» надасть бібліотекам області та опублікує на сайті Запорізької обласної універсальної наукової бібліотеки. Додаткова інформація - на сторінці Регіонального консультаційно-тренінгового центру або за адресою електронної пошти rctc.zounb@gmail.com

 

Департамент інформаційної діяльності та комунікацій з громадськістю

Читайте також

Енергонезалежний заклад освіти: одну із запорізьких шкіл оснастили сонячною електростанцією

«Вікі любить Землю»: запоріжців запрошують до участі у фотоконкурсі для Вікіпедії

Із покинутої лікарні – в сучасну амбулаторію: у Запоріжжі триває капітальний ремонт у приміщенні медзакладу

Матвіївська та Війтівецька громади – пліч-о-пліч заради дітей, підтримки й розвитку

У Запоріжжі презентували памʼятку з ментального здоров’я для підлітків

Держава компенсує навчання дітей ветеранів і ветеранoк

Запорізькі ветерани готуються до всеукраїнських змагань з настільного тенісу

До 1,6 мільйона гривень на ветеранський бізнес – стартує грантова програма «Варто РОБИти СВОЄ 2.0»

До 1,6 мільйона гривень на ветеранський бізнес – стартує грантова програма «Варто РОБИти СВОЄ 2.0»

Радіаційний фон в контрольних точках Запорізької області на 09.07.2025

Загалом упродовж доби окупанти завдали 482 удари по 14 населених пунктах Запорізької області

Звернення Володимира Зеленського наприкінці 1231-го дня війни