Цього року по всій Україні планується запустити фронт-офіси, у яких можна подати документи для оформлення соціальних виплат. Міністерство соціальної політики поширює пілотний проєкт “Соціальна громада” на всю Україну. Цей програмний комплекс дозволить опрацьовувати документи в електронному вигляді, що дозволить скоротити час прийняття рішення вдвічі швидше. Про це заявила Міністр соціальної політики України Юлія Соколовська.
У 2019 році Міністерство соціальної політики України проводило тестування пілотного проєкту у близько 40 ОТГ, зокрема у чотирьох ОТГ Запорізької області.
За час тестування проєкту система довела свою ефективність і показала, що комп’ютерна програма «соціальна громада», яка забезпечує електронний обмін даними, набагато спрощує і пришвидшує обмін та опрацювання інформації.
Суть фронт-офісу полягає у територіальній доступності до людини. У перспективі такі послуги будуть надаватися в кожній об’єднаній територіальній громаді. На розвиток фронт-офісів в регіонах у 2020 році передбачено 150 млн грн.
Станом на сьогодні, в Запорізькій області вже створено 61 громаду. Наразі площа територій об’єднаних територіальних громад становить майже 72,6 % від загальної площі території регіону. В області функціонує 42 ЦНАПи, 16 з яких створені в ОТГ.
У рамках проєкту «Модернізація системи соціальної підтримки населення України», який реалізується Міністерством соціальної політики за підтримки Світового банку, здійснюється технічна підтримка 24 об’єднаних територіальних громад. Впроваджується в дослідно-промислову експлуатацію програмний комплекс «Інтегрована інформаційна система «Соціальна громада», в якому вже працюють Берестівська, Веселівська, Комиш-Зорянська та Смирновська ОТГ. Інші громади опрацьовують організаційні та технічні питання підключення.
З покроковою інструкцією, як приєднатись до «Соціальної громади» можна ознайомитись тут.
Департамент інформаційної діяльності та комунікацій з громадськістю
