11 березня заступник голови обласної державної адміністрації Руслан Шиханов провів пряме телефонне спілкування з мешканцями регіону на базі обласного контактного центру.
Посадовцю зателефонували десять мешканців м.Запоріжжя та м. Пологи.
Найбільше дзвінків надійшло від жителів обласного центру, які в більшості випадків порушували питання сфери житлово-комунального господарства, в тому числі, не налагодженої роботи мереж опалення та відсутності роз'яснень стосовно тарифів на обслуговування будинку. Окремо мешканці Запоріжжя зверталися з проханням пояснити причини скасування пільг для пенсіонерів у громадському транспорті міста. Заступник голови облдержадміністрації пояснив, що порушені громадянами проблеми знаходяться у віданні місцевої влади і тільки вона є відповідальною за їх вирішення.
Інші заявники зверталися з питаннями сфери соціального захисту, зокрема, виплати матеріальної допомоги та підтримки осіб з інвалідністю.
Під час «гарячої» лінії кожному, хто телефонував, надано роз’яснення. Відповідно до норм чинного законодавства всім заявникам буде надіслано офіційну відповідь. За окремими зверненнями передбачено вжиття оперативних заходів реагування.
Департамент інформаційної діяльності та комунікацій з громадськістю
