На базі обласного контактного центру відбулась чергова пряма телефонна лінія під час якої на запитання мешканців Запорізького краю відповідала заступниця голови Запорізької ОДА Злата Некрасова. До посадовиці за допомогою звернулося 9 людей із м. Запоріжжя, м. Мелітополь, Запорізького та Бердянського районів. Більшість звернень від мешканців обласного центру стосувались сфери житлово-комунального господарства та благоустрою міста. Одна жінка поскаржилася на роботу Запоріжгаз та повідомила, що їй невірно нарахували плату за комунальні послуги - знизивши показання в квитанції на оплату. Інша мешканка Запоріжжя висловила своє обурення занедбаністю тротуарів у її мікрорайоні, а подекуди і їх відсутністю. Під час прямого зв'язку частина заявників порушували питання роботи громадського транспорту в період дії посиленого карантину. Так, одна із мешканок Запорізького району повідомила, що вже тиждень не ходить приміський автобус, а причини його скасування перевізник людям не повідомив. Інший заявник поцікавився як у період посилення протиепідемічних заходів людям доїжджати до лікарень. Злата Некрасова повідомила, що якщо людина потребує медичної допомоги, то може звернутися до свого сімейного лікаря за довідкою для проїзду. Карантинні обмеження введено задля безпеки людей. Особливо у великих містах. Всі заходи покликанні лише зберегти життя та здоров'я громадян, - зазначила посадовиця. Під час «гарячої» лінії кожному, хто телефонував, надано роз’яснення. Відповідно до норм чинного законодавства всім заявникам надішлють офіційну відповідь. За окремими зверненнями буде вжито оперативних заходів реагування. Департамент інформаційної діяльності та комунікацій з громадськістю
