Для більшості українців, яким призначали субсидію під час неопалювального сезону, Пенсійний фонд України здійснить розрахунок самостійно. Також автоматично перерахують субсидію домогосподарствам, чия виплата у неопалювальний сезон дорівнювала 0 грн. Про це повідомляє Міністерство соціальної політики України. Водночас звернутися із документами до органів ПФУ для розрахунку і призначення субсидій потрібно: тим, хто раніше не одержував цієї допомоги від держави і планує оформити житлову субсидію вперше; людям, яким не була призначена субсидія у попередньому періоді через наявну заборгованість (проте її вдалося погасити або реструктуризувати). Крім того, якщо у вас відбулися зміни у майновому стані чи складі родини, змінився соціальний статус чи перелік житлово-комунальних послуг, потрібно подати до ПФУ інформацію про такі зміни впродовж 30 днів. А саме: заяву про призначення та надання житлової субсидії, декларацію про доходи й витрати осіб, які звернулися за призначенням допомоги, за потреби – копії офіційних документів, що засвідчують особливі обставини (наприклад, довідку ВПО, договір оренди житла, договір про реструктуризацію заборгованості з оплати житлово-комунальних послуг тощо).
