Гаряча телефонна лінія Запорізької обласної державної адміністрації+38 0800 503 508
Єдина гаряча лінія з евакуації в Запорізькій області+38 0800 331 630
Гуманітарний штаб Запорізької області

Новини

Гаряча лінія Запорізької ОДА: керівництво області – на прямому зв’язку із жителями регіону

10 вересня 2025 - 12:00

Гуманітарна допомога, інформаційна підтримка та консультування. Із цими та іншими питаннями жителі Запорізької області звертаються на гарячу лінію Запорізької обласної держадміністрації. Цього разу відповіді на звернення громадян давала заступниця голови Запорізької ОДА Людмила Бухаріна.

На гарячу лінію зателефонувала жителька Запоріжжя та пенсіонерка пані Інна. Жінка потребувала гуманітарної допомоги, зокрема й продуктових наборів.

– У найближчий час із вами зв’яжуться фахівці Департаменту соціального захисту населення Запорізької ОДА. З їхньою допомогою Ви зможете оформити заявку на гуманітарну допомогу та, за наявності підстав, допомогу відповідно до Цільової програми соціальної підтримки населення Запорізької області, – відповіла на звернення заступниця голови Запорізької ОДА Людмила Бухаріна.

Своєю бідою поділився й вимушений переселенець Сергій Анатолійович.

– Окупанти засудили мого племінника на довічне ув’язнення за проукраїнську позицію. Хотів би звернутися до керівництва Запорізької обласної військової адміністрації з проханням про включення племінника до списків обміну полоненими. Нам важлива будь-яка підтримка, – зауважив Сергій Анатолійович.

Людмила Бухаріна запевнила чоловіка, що профільні фахівці зв’яжуться з ним для з’ясування деталей й надання йому та його племіннику ефективної допомоги.

На гарячу лінію звернулася пенсіонерка з інвалідністю І групи. Їй потрібна була консультація щодо відмови співробітниками ТЦК у наданні відстрочки її сину у зв’язку з наявністю доньки, яка може її доглядати. Жінка поділилася, що син – єдиний із сім’ї, хто погодився її доглядати. Донька не виявляє бажання брати участі у житті матері, хоча, ймовірно, проживає в Запоріжжі.

– Відповідно до Закону України «Про мобілізаційну підготовку та мобілізацію», на відстрочку мають право військовозобов’язані, які мають одного із своїх батьків з інвалідністю I чи II групи за умови відсутності інших осіб, які не є військовозобов’язаними та відповідно до закону зобов’язані їх утримувати. У такій ситуації вам доведеться довести, що ваша донька не може здійснювати догляд з різних життєвих причин. Таким підтвердженням може бути, наприклад, лист від доньки з поясненням та доказами причини відмови. Також можлива відстрочка на підставі нормативного встановлення постійного догляду за Вами (матір’ю з інвалідністю І групи) за висновком лікарсько-консультативної комісії закладу охорони здоров’я про потребу у постійному догляді, – роз’яснила Людмила Бухаріна.  

Це різні пункти Закону України «Про мобілізаційну підготовку та мобілізацію» та підстави отримання відстрочки. 

– У будь-якому випадку, доки відповідні наші фахівці зв’яжуться з вами для надання додаткових роз'яснень, рекомендуємо вам знайти шляхи комунікації з донькою для отримання підтвердження ваших слів про її небажання та неможливість догляду за матір’ю. Комунікація з донькою буде корисною для швидшого розгляду вашого питання, – зазначила заступниця голови ЗОДА.

Зателефонував й житель Запоріжжя, у якого внаслідок нещодавнього ворожого обстрілу був пошкоджений приватний будинок. Чоловік наголосив, що тиждень чекає на фахове обстеження приміщення й приїзд спеціалізованої комісії. 

– Через масовані російські удари навантаження на фахівців районних адміністрацій та експертів збільшилося. Тому на проведення обстежень усіх руйнувань може знадобитися трохи більше часу. Ми опрацюємо ваше звернення. Найближчим часом із вами зв’яжуться співробітники районної адміністрації та повідомлять, коли за вашою адресою буде здійснено огляд, – підсумувала Людмила Бухаріна.

Звернутися на гарячу лінію ЗОДА можна за телефоном: 0800503508 або через Telegram-бот @InfoProstirZPBot.

 

Читайте також

СБУ закликає українців не знімати та не поширювати фото і відео ворожих обстрілів

Підприємці Запоріжжя та області!

Усе про старшу профільну школу: Міністерство освіти і науки України оновило сайт про академічні ліцеї

VІ щорічний Конкурс історій «Громадянське суспільство, бізнес та влада – кращі практики співпраці»

Безоплатні гарячі обіди для понад 1 000 учнів: як організували харчування в Запорізькому ліцеї № 107

Відновили роботу Старлінку, Старшилду на швидкості, яка була до всіх цих обмежень – звернення Президента

Радіаційний фон в контрольних точках Запорізької області на 26.10.2026

Загалом упродовж доби окупанти завдали 857 ударів по 52 населених пунктах Запорізької області.

Премія у сфері фотомистецтва імені Миколи Анацького: стартував конкурс

Комунікація без бар’єрів: як говорити з людьми, що мають онкозахворювання, та про них

Загалом упродовж доби окупанти завдали 832 удари по 55 населених пунктах Запорізької області

Логістика, що тримає регіон: у Запоріжжі відзначили працівників транспортної галузі