Гаряча телефонна лінія Запорізької обласної державної адміністрації+38 0800 503 508
Єдина гаряча лінія з евакуації в Запорізькій області+38 0800 331 630
Гуманітарний штаб Запорізької області

Новини

Гаряча лінія Запорізької ОДА: керівництво області – на прямому зв’язку із жителями регіону

10 вересня 2025 - 12:00

Гуманітарна допомога, інформаційна підтримка та консультування. Із цими та іншими питаннями жителі Запорізької області звертаються на гарячу лінію Запорізької обласної держадміністрації. Цього разу відповіді на звернення громадян давала заступниця голови Запорізької ОДА Людмила Бухаріна.

На гарячу лінію зателефонувала жителька Запоріжжя та пенсіонерка пані Інна. Жінка потребувала гуманітарної допомоги, зокрема й продуктових наборів.

– У найближчий час із вами зв’яжуться фахівці Департаменту соціального захисту населення Запорізької ОДА. З їхньою допомогою Ви зможете оформити заявку на гуманітарну допомогу та, за наявності підстав, допомогу відповідно до Цільової програми соціальної підтримки населення Запорізької області, – відповіла на звернення заступниця голови Запорізької ОДА Людмила Бухаріна.

Своєю бідою поділився й вимушений переселенець Сергій Анатолійович.

– Окупанти засудили мого племінника на довічне ув’язнення за проукраїнську позицію. Хотів би звернутися до керівництва Запорізької обласної військової адміністрації з проханням про включення племінника до списків обміну полоненими. Нам важлива будь-яка підтримка, – зауважив Сергій Анатолійович.

Людмила Бухаріна запевнила чоловіка, що профільні фахівці зв’яжуться з ним для з’ясування деталей й надання йому та його племіннику ефективної допомоги.

На гарячу лінію звернулася пенсіонерка з інвалідністю І групи. Їй потрібна була консультація щодо відмови співробітниками ТЦК у наданні відстрочки її сину у зв’язку з наявністю доньки, яка може її доглядати. Жінка поділилася, що син – єдиний із сім’ї, хто погодився її доглядати. Донька не виявляє бажання брати участі у житті матері, хоча, ймовірно, проживає в Запоріжжі.

– Відповідно до Закону України «Про мобілізаційну підготовку та мобілізацію», на відстрочку мають право військовозобов’язані, які мають одного із своїх батьків з інвалідністю I чи II групи за умови відсутності інших осіб, які не є військовозобов’язаними та відповідно до закону зобов’язані їх утримувати. У такій ситуації вам доведеться довести, що ваша донька не може здійснювати догляд з різних життєвих причин. Таким підтвердженням може бути, наприклад, лист від доньки з поясненням та доказами причини відмови. Також можлива відстрочка на підставі нормативного встановлення постійного догляду за Вами (матір’ю з інвалідністю І групи) за висновком лікарсько-консультативної комісії закладу охорони здоров’я про потребу у постійному догляді, – роз’яснила Людмила Бухаріна.  

Це різні пункти Закону України «Про мобілізаційну підготовку та мобілізацію» та підстави отримання відстрочки. 

– У будь-якому випадку, доки відповідні наші фахівці зв’яжуться з вами для надання додаткових роз'яснень, рекомендуємо вам знайти шляхи комунікації з донькою для отримання підтвердження ваших слів про її небажання та неможливість догляду за матір’ю. Комунікація з донькою буде корисною для швидшого розгляду вашого питання, – зазначила заступниця голови ЗОДА.

Зателефонував й житель Запоріжжя, у якого внаслідок нещодавнього ворожого обстрілу був пошкоджений приватний будинок. Чоловік наголосив, що тиждень чекає на фахове обстеження приміщення й приїзд спеціалізованої комісії. 

– Через масовані російські удари навантаження на фахівців районних адміністрацій та експертів збільшилося. Тому на проведення обстежень усіх руйнувань може знадобитися трохи більше часу. Ми опрацюємо ваше звернення. Найближчим часом із вами зв’яжуться співробітники районної адміністрації та повідомлять, коли за вашою адресою буде здійснено огляд, – підсумувала Людмила Бухаріна.

Звернутися на гарячу лінію ЗОДА можна за телефоном: 0800503508 або через Telegram-бот @InfoProstirZPBot.

 

Читайте також

Українська музика у серці Литви: гурт Cherry Band представив Запорізький край на європейській сцені

Проблеми зі зв’язком: як діяти, якщо зникла мобільна мережа

Як працює влада та формується бюджет: очільник Запорізької ОДА запропонував молоді новий формат співпраці

Запорізька область розширює співпрацю зі швейцарською християнською місією «Світло на Сході»

Менше солі та цукру, більше користі: як учні школи-інтернату «Світанок» сприймають шкільне меню

«Власна справа 2.0»: гранти до 2,5 млн грн за новими правилами

Загалом упродовж доби окупанти завдали 989 ударів по 53 населених пунктах Запорізької області

«Найбільше здивувала постійна тиша»: діти запорізьких Захисників повернулися з відпочинку в Угорщині

Повернення додому: які безпекові ризики варто врахувати

СБУ попереджає: окупанти дистанційно мінують території за допомогою дронів — не наближайтеся до підозрілих предметів

Готуємося до зими: як діяти під час можливого блекауту

Від кейтерингу до власної кухні: гарячі обіди для вихованців школи-інтернату «Світанок»