Ефективні продажі, фінансова дисципліна та лідерство стійкості. В Запорізькій області продовжує роботу платформа «Діалог влади та бізнесу». Під час чергової зустрічі, організованої ЗОДА, бізнес-тренер Олександр Соколов розкрив секрети антикризового прийняття рішень та поділився інструментами для збільшення продажів. На думку заступниці голови Запорізької ОДА Оксани Матвіїшиної, саме вміння ефективно просувати свій продукт є запорукою стійкості та розвитку підприємництва. – Ці навички допомагають розширювати ринки збуту, зберігати клієнтів, створювати робочі місця та підтримувати економічну активність навіть у складних умовах. Саме тому сьогоднішня зустріч присвячена обговоренню сучасних підходів до продажів та практичних інструментів, які допомагають бізнесу не лише виживати, а й рухатися вперед, – звернулася до підприємців Оксана Матвіїшина. Своїм досвідом з учасниками платформи «Діалог влади та бізнесу» поділився бізнес-тренер, засновник Міжнародного університету продажів та Лабораторії продажів, автор книг Олександр Соколов. Експерт переконаний: сучасні підприємці мають володіти 5 навичками. Цей та багато інших інструментів допомагають бізнесу долати перешкоди на шляху до успіху. Олександр Соколов порадив запорізьким підприємцям розвивати в собі «ген зухвалості», що дозволяє рухатися до своєї мети.
– По-перше, це антикризове прийняття рішень (швидкість). Тобто особиста здатність діяти в умовах хаосу, не маючи повної інформації. Не «завмирати» від поганих новин, а миттєво ухвалювати досить гарне рішення зараз і коригувати його по ходу. По-друге, управління життєздатністю (фінансова дисципліна). Це вміння керувати не прибутком, а грошовим потоком. Це радикальна фінансова дисципліна. Власник щодня дивиться на залишок грошей і приймає рішення: «Кому ми платимо сьогодні? Від кого вимагаємо передоплату? Де ми можемо зекономити на оренді, щоб купити дизель для генератора?» Також корисними є такі навички, як лідерство стійкості (утримання та мотивація команди), володіння фреймворками (ефективність) та побудова незламної системи (управління ризиками), – зазначив Олександр Соколов.
Особливу увагу бізнес-тренер приділив саме фреймворкам.
– Фреймворки – це перевірені управлінські моделі, які дозволяють не «вигадувати велосипед» у кожній кризовій ситуації, а використовувати готові інструменти для швидкої діагностики проблем та їх системного вирішення. Власник бізнесу має в своєму арсеналі набір фреймворків. Коли виникає проблема, він не панікує і не приймає інтуїтивних рішень, а діє, як інженер: бере потрібний інструмент (фреймворк), прикладає його до ситуації, миттєво знаходить важіль впливу і дає команді чіткий, сфокусований план дій. Це економить найцінніший ресурс під час кризи – час, – пояснив Олександр Соколов.
Експерт навів приклади конкретних фреймворків. Один із них – «BANT». Цей інструмент допомагає оцінити потенційних клієнтів і зрозуміти, чи варто вкладати в них ресурси. За допомогою «BANT» менеджер з продажів оцінює клієнта за чотирма критеріями: Бюджет (Budget), Відповідальність (Authority), Потреба (Need) та Терміни (Timeline).
До зустрічі «Діалог влади та бізнесу» долучилося понад 100 учасників. Вони мали можливість поставити питання спікеру та отримати презентаційні матеріали.
Платформа «Діалог влади та бізнесу» продовжує свою роботу. Інформацію про час та тему наступної зустрічі можна дізнатися на інформаційних ресурсах голови Запорізької облдержадміністрації Івана Федорова та Запорізької ОДА.
