Для українців запрацював мобільний застосунок «1545». Він дозволяє громадянам зручно та швидко подавати звернення до органів державної влади та відстежувати опрацювання заяв у режимі онлайн. В Україні вже працюють сервіси для комунікації влади з громадянами, зокрема урядова «гаряча лінія» 1545, вебсайт Урядового контактного Центру, Урядовий портал та Офіційне інтернет-представництво Президента України. Однак через значне зростання кількості звернень виникла потреба у створенні сучасного цифрового інструменту. Таким рішенням став мобільний застосунок «1545», який розширює можливості громадян у взаємодії з владою.
