Під час Тижня безбарʼєрності в Запоріжжі фахівці, які працюють з евакуйованими людьми, долучилися до тренінгу з основ української жестової мови. Навчання провели вчителі-дефектологи комунального закладу «Запорізька спеціальна загальноосвітня школа-інтернат «Джерело» Запорізької обласної ради.
Тренінг відбувся у Транзитному центрі в Запоріжжі. До нього долучилися 18 спеціалістів: співробітники Департаменту соціального захисту населення Запорізької ОДА, благодійних організацій тощо. Серед них – і психологиня гуманітарної місії «Проліска» Аліна. Фахівчиня та її колеги постійно працюють в евакуаційному хабі.
– Тренінг був дуже цікавим. Для нас важливо знати хоча б базові речі для спілкування з людьми із порушеннями слуху. У нас уже був випадок, коли звернувся чоловік із порушенням слуху. Ми тоді з ним переписувались, і він отримав необхідну гуманітарну допомогу. Але коли ми знаємо, як привітатися жестовою мовою чи попередити про повітряну тривогу, то комунікація буде ще ефективнішою, – поділилася пані Аліна.
Під час навчання учасники не лише вивчали жести, а й говорили про етику спілкування з людьми з порушенням слуху.
– Головне – спілкуватися саме з людиною. Якщо поруч є перекладач, ми все одно звертаємося до людини, яка отримує послугу. Не треба кричати, якщо людина глуха, – це не допоможе. Важливо встановити зоровий контакт, говорити, повернувши обличчя до людини. Не слід відвертатися або надмірно артикулювати слова, – зазначила вчителька-дефектолог Наталія Кузьменко.
Тренінг у Транзитному центрі став частиною ширшої роботи із формування безбарʼєрного середовища в Запорізькій області. Крім безперешкодного фізичного доступу, в евакуаційному хабі прагнуть зробити послуги доступними для кожної людини.
– Тиждень безбарʼєрності – це нагода ще раз нагадати: доступність починається з комунікації. Коли людина після евакуації приходить по допомогу, вона має бути почутою. Навчання жестової мови для фахівців Транзитного центру – це практичний крок до того, щоб кожен евакуйований міг отримати підтримку без барʼєрів, – підсумувала директорка Департаменту соціального захисту населення Запорізької ОДА Світлана Лисенко.
