Після обстрілу потреби людей можуть змінитися за кілька годин: комусь потрібні матеріали для ремонту пошкодженого будинку, комусь – ліки, психологічна чи фінансова допомога. Щоб громади могли швидше передавати ці запити тим, хто має необхідні ресурси, у Запорізькій області домовилися про новий формат координації.
23 вересня представники прифронтових громад Запорізького району зустрілися з Департаментом соціального захисту населення Запорізької ОДА, гуманітарними організаціями та координаторами гуманітарних кластерів.
Головним результатом зустрічі стало створення спільного оперативного чату. Він об'єднає громади, обласну владу та благодійників. Через нього можна буде швидко повідомляти про потреби людей після обстрілів та знаходити організації, які можуть надати необхідну допомогу. Йдеться про будівельні матеріали та речі першої необхідності, фінансову, медичну, психологічну і юридичну підтримку. Для прифронтових територій швидкість такої комунікації особливо важлива: через постійні атаки нові запити можуть виникати щодня.
До розмови долучилися представники Управління ООН з координації гуманітарних справ, кластерів охорони здоров'я, житла та непродовольчих товарів й напряму протидії гендерно зумовленому насильству. Також були представники гуманітарних і благодійних організацій «Проліска», ARTAK, Координаційного гуманітарного центру, Українського Червоного Хреста, «Карітас Запоріжжя» та БФ «Помагаєм».
– Для нас важливо, щоб між громадою, обласною владою та гуманітарними партнерами був постійний прямий зв'язок. Дякуємо всім організаціям, які вже допомагають жителям прифронтових територій і готові разом з нами посилювати цю координацію. Спільний оперативний чат дасть громадам можливість швидко повідомляти про ситуацію та конкретні потреби людей, а партнерам – розуміти, де саме і яка допомога потрібна. У прифронтовій області час має велике значення, тому наше спільне завдання – скоротити шлях від запиту громади до реальної допомоги людині, – наголосила директорка Департаменту соціального захисту населення Запорізької ОДА Світлана Лисенко.
