18 лютого голова Пологівської райдержадміністрації Ю.Коноваленко провів засідання постійно діючої комісії з питань розгляду звернень громадян, на якому заслухано стан реалізації завдань Президента України щодо належної роботи із зверненнями громадян у райдержадміністрації та звіт міського голови щодо організації роботи із зверненнями громадян у 2013 році та січні 2014 року.
«У Пологівському районі на виконання завдань Президента України В.Януковича проведена активна робота щодо створення належних умов для реалізації конституційного права громадян на звернення. Адже саме через звернення здійснюється взаємодія влади з громадянами, і від її ефективності залежить рівень довіри до влади», - зазначив Юрій Коноваленко.
Начальник загального відділу апарату РДА Вікторія Осадча доповіла, що протягом 2013 року до райдержадміністрації надійшло 323 звернення громадян.
З урахуванням 19 колективних звернень, що надійшли протягом звітного періоду, до райдержадміністрації звернулося 559 громадян.
Значна частина звернень громадян у звітному періоді надійшла від найменш соціально захищених категорій громадян: від учасників війни, інвалідів війни та бойових дій - 7 звернень, від інвалідів I, II, III групи - 19 звернень, від дітей війни - 6 звернень, від членів багатодітних сімей, одиноких матерів, матерів-героїнь - 14 звернень та від одного учасника ліквідації наслідків аварії на ЧАЕС.
Протягом 2013 року райдержадміністрацією розглянуто 364 питання, порушених у зверненнях громадян.
До першої четвірки стабільно входять питання: комунального господарства - 100 звернень, соціального захисту – 76, аграрної політики і земельних відносин – 43, охорони здоров'я – 23, праці та заробітної плати – 21, житлової політики – 17.
Із загальної кількості розглянутих звернень 65 вирішено позитивно.
Особлива увага приділяється найменш соціально захищеним верствам населення. Одноразову грошову допомогу з районного бюджету отримали 17 громадян на загальну суму 3790 гривень.
За звітний період проведено 113 особистих прийомів та 101 виїзний прийом, з них: на територіях 12 сільських рад та в 66 установах і підприємствах району. На особистих та виїзних прийомах керівництвом райдержадміністрації розглянуто 230 звернень громадян.
На особистих прийомах розглянуто 258 питань, а саме: комунального господарства – 69, соціального захисту – 53, аграрної політики і земельних відносин – 34, праці і зарплати – 19, охорони здоров'я – 16, забезпечення дотримання законності та охорони правопорядку – 13, транспорту та зв’язку – 9, житлової політики - 5 та інші.
Щомісяця, кожного третього понеділка, за участю голови райдержадміністрації, його заступників, міського голови, начальників структурних підрозділів райдержадміністрації, керівників місцевих органів виконавчої влади, підприємств, установ та організацій району проводиться «прямий» телефонний зв’язок. За звітний період (2013-січень 2014) проведено 13 «прямих» телефонних зв’язків з населенням, під час яких зателефонували 123 особи. Від них надійшло 138 питань. На вирішення 88 питань керівництвом райдержадміністрації надавалися доручення відповідним службам. Із розглянутих питань: 16 – задоволено, 11 – у стані розгляду на інші надано роз'яснення в терміни визначені законодавством.
Протягом 2013 року на засіданнях постійно діючої комісії з питань розгляду звернень громадян розглянуто 13 звернень громадян, з них: 4 - задоволено, 9 - роз’яснено.
З метою забезпечення постійного контролю за станом організації роботи із зверненнями громадян це питання перебуває на постійному особистому контролі голови районної державної адміністрації.
