18 лютого під головуванням першого заступника голови Якимівської райдержадміністрації Віктора Казимиренка відбулося засідання колегії райдержадміністрації. Особливу увагу під час обговорення порядку денного було приділено питанню щодо роботи зі зверненнями громадян у райдержадміністрації в 2013 році.
Про взаємодію органів виконавчої влади з громадянами поінформувала керівник апарату райдержадміністрації Людмила Величко. Так, відповідно до вимог Указу Президента України „Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади вищого рівня та органів місцевого самоврядування” велике значення має об’єктивний і своєчасний розгляд пропозицій, заяв та скарг громадян, вирішення життєво важливих проблем окремої людини і регіону в цілому. У роботі зі зверненнями громадян районна державна адміністрація керувалася розпорядженням голови райдержадміністрації від 14.01.2013 № 29 „Про організацію роботи зі зверненнями громадян у 2013 році”.
Протягом 2013 року проведено 12 засідань постійно діючої комісії з питань розгляду звернень громадян на чолі з головою райдержадміністрації, на яких розглянуто 33 питання. Загалом протягом року керівництвом райдержадміністрації проведено 220 прийомів громадян, у тому числі 65 – за місцем праці та проживання громадян.
Протягом 2013 року до райдержадміністрації надійшло 97 звернень, що на 57% менше, ніж у 2012 році. З них: 49% вирішено позитивно, на 48% питань надано роз’яснення, 3% звернень знаходяться на розгляді у структурних підрозділах райдержадміністрації. Повторних звернень та порушення термінів розгляду звернень не було.
Найбільша кількість звернень пов’язана з наданням матеріальної допомоги, соціального захисту населення, що складає 40% від загальної кількості звернень. За підсумками розгляду 2 громадянам надано безоплатне медичне обстеження, 1 – ліки, 2 – путівки до санаторію „Кирилівка”, 2 – матеріальну допомогу з цільового фонду соціально – економічного розвитку району „За добробут та розвиток Якимівського краю” на суму 3 тис. грн. Загалом через фонди депутатів Запорізької обласної ради А.Блохи та І.Судака надана матеріальна допомога 49 громадянам на суму 25 тис. 300 грн. Друге місце за актуальністю розгляду звернень громадян у 2013 році - 29% від загальної кількості звернень - посідають земельні питання.
Протягом року також надійшло 22 запити на публічну інформацію, на які надані відповіді згідно із Законом України „Про доступ до публічної інформації” у встановлені терміни.
Всі питання, які надходять до райдержадміністрації, підлягають належному розгляду. Зокрема й ті, що поступають під час прямих „гарячих” телефонних ліній. Протягом 2013 року керівництвом райдержадміністрації проведено 12 „гарячих” телефонних ліній зв’язку з громадянами, на які зателефонувало 8 мешканців району. На Урядову „гарячу” телефонну лінію надійшло протягом звітного року 78 звернень мешканців району з різних питань, на всі з яких були надані вичерпні відповіді.
У рамках проекту „Діалог з країною” двічі звертався мешканець райцентру щодо ремонту доріг Якимівки. Загалом на капітальний та поточний ремонти дорожнього покриття смт Якимівки селищною радою було освоєно 3 млн.грн. Робота у даному напрямку триватиме й у 2014 році.
Райдержадміністрацією проводиться постійний моніторинг звернень громадян, адже налагодження конструктивного діалогу з мешканцями, надання їм відповідної допомоги – основне завдання органів районної влади.
Належна робота з організації розгляду звернень громадян проводиться у сільських, селищних радах та територіальних органах центральних органів виконавчої влади. Про проведену роботу доповіли Переможненський сільський голова Анатолій Воробйов та директор районного центру зайнятості Олександр Маругін.
„Керівники структурних підрозділів райдержадміністрації, керівники всіх ланок органів виконавчої влади та місцевого самоврядування повинні приділяти серйозну увагу зверненням громадян. Жодне з них не повинно залишитися без належної відповіді. Взаємодія з громадянами, надання їм оперативної допомоги при вирішенні актуальних, проблемних питань – це завдання, яке органи районної влади мають виконувати на високому рівні”, – підсумував Віктор Казимиренко.
