Гаряча телефонна лінія Запорізької обласної державної адміністрації+38 0800 503 508
Єдина гаряча лінія з евакуації в Запорізькій області+38 0800 331 630
Гуманітарний штаб Запорізької області

Варто знати!

На замітку споживачу: як працює механізм готівкового нарахування пільги на оплату послуг ЖКГ

5 листопада 2019 - 12:04

З початку жовтня змінився порядок надання пільг на оплату житлово-комунальних послуг. У зв’язку з цим у багатьох жителів області залишаються питання щодо нового порядку нарахування пільг у  грошовій формі.

Суму пільги розраховуватимуть, виходячи з розміру знижки, на яку пільговик має право згідно із законом. Також на неї впливатимуть ціни і тарифи на житлово-комунальні послуги та державні соціальні нормативи у сфері житлово-комунального обслуговування.

Новий механізм виплати пільг передбачає, що гроші передаватимуться людям, а не підприємствам-надавачам послуг.

Монетизація пільг не вплине на розмір передбачених законом соціальних гарантій і дозволить заощаджувати кошти на економному споживанні житлово-комунальних послуг і використовувати їх на власні потреби пільговика. Тобто, якщо домогосподарство спожило менше ресурсів, ніж передбачено в нормативі – заощаджені гроші вони можуть залишити собі.

За вимогами Порядку структурні підрозділи з питань соціального захисту населення на підставі даних Єдиного державного автоматизованого реєстру осіб, які мають право на пільги, розраховують щомісяця до 20 числа.

У Департаменті соціального захисту населення облдержадміністрації роз’яснили, що розраховані органами соціального захисту населення суми пільг перераховуватимуться АТ «Ощадбанк» для подальшого проведення ним розрахунків з надавачами послуг за кожного конкретного пільговика (безготівкова форма).

Пільговикам, які подали заяву до органу соціального захисту населення на отримання пільги готівкою, виплата буде здійснюватися у готівковій формі у зазначений у заяві спосіб (банк або пошта).

У зв’язку з цим платіж за послугу нараховується в повному обсязі, без урахування знижки, яка надається пільговику.

У разі отримання готівки пільговик має сплатити за спожиті послуги повністю. Інші пільговики сплачують, як і раніше, частину платежу, а суму пільги за них перерахує надавачу послуг АТ «Ощадбанк» (за наявності даних про номер мобільного телефону пільговик отримає інформаційне повідомлення від банку про проведені платежі).

Враховуючи, що відповідний механізм запроваджується в Україні вперше, через неточності в даних з технічних причин можуть бути випадки ненарахування окремим особам суми пільги за жовтень 2019 року. У такому разі рекомендуємо звернутися до органу соціального захисту населення за місцем проживання або до Департаменту соціального захисту населення облдержадміністрації. Сума пільги в такому випадку за жовтень буде донарахована в наступному місяці.

Читайте також

До уваги мешканців міста та Запорізького району!

Нові загрози потребують нових рішень: у Запоріжжі з керівниками ООН обговорили безпеку регіону

Загалом упродовж доби окупанти завдали 1158 ударів по 59 населених пунктах Запорізької області

Не звіти, а результат для людей: у Запоріжжі пройшло засідання Комітету доступності

Триває реєстрація на Всеукраїнський турнір з адаптивних видів спорту «Карпатський виклик»

Наближення до контактної мережі може бути смертельним: у Запоріжжі підліток загинув на залізниці

Безпека та доступність: як працюватимуть заклади освіти Запорізької області в новому навчальному році

Радіаційний фон в контрольних точках Запорізької області на 17.08.2026

Загалом упродовж доби окупанти завдали 1217 ударів по 60 населених пунктах Запорізької області

Радіаційний фон в контрольних точках Запорізької області на 16.08.2026

Затверджено правила госпіталізації, продовження стаціонарного лікування, переведення та виписки пацієнтів: роз’яснення від МОЗ

«Сонячний РеСтарт»: оголошено новий набір на навчання із сонячної енергетики для ветеранів, ветеранок та їхніх сімей