Згідно з постановою Національної комісії регулювання електроенергетики України створено територіальні Інформаційно-консультаційні центри по роботі із споживачами електричної енергії.
ІКЦ є загальнодоступні для юридичних, фізичних осіб-підприємців та населення, які є споживачами електричної енергії або мають намір стати споживачами, та мають потребу звернутися за консультацією, отриманням інформації або для розв'язання суперечних чи конфліктних питань, які виникли між енергопостачальною компанією та споживачем.
Діяльність ІКЦ має забезпечити доступність, достовірність інформації, об'єктивність та своєчасність розгляду пропозицій, заяв (клопотань) і скарг заявників, викладених ними в письмовій або усній формі.
Інформаційно-консультаційні послуги надаються ІКЦ заявнику на безоплатній основі.
В Запорізькій області ІКЦ розташований за адресою : м. Запоріжжя, вул. Каховська, буд. 26.
Тел. (061) 286 31 08, (061) 286 31 91. Графік роботи понеділок – четвер з 8.00 до 17.00 години.
Управління промисловості та розвитку інфраструктури
