Під час “гарячої лінії” з громадянами поспілкувався заступник голови Запорізької ОДА Руслан Мовчан. За годину надійшло 5 звернень від жителів області, які стосувалися надання допомоги громадянам, умов проживання ВПО та стану укриттів в обласному центрі.
Так, звернулася жінка, чоловік якої перебуває на тимчасово захопленій території і не має змоги виїхати на вільну українську територію, аби особисто вирішити проблемне питання. Пенсіонеру перестали нараховувати виплати, аргументуючи це наявністю даних про його смерть. Руслан Мовчан дав доручення відповідним службам перевірити інформацію та допомогти жінці у розв’язанні цього питання.
Евакуйовані до Запоріжжя особи продовжують звертатися на "гарячу лінію" зі скаргами на керуючі компанії, які вимагають від людей сплачувати за комунальні послуги. Розібратися в цій ситуації доручили профільній службі, яка перевірить належне подання містом даних щодо компенсації. Разом з тим, інше звернення надійшло від жінки, яка у власній оселі прихистила внутрішньо переміщених осіб. Так, мешканка міста поскаржилась, що попри звернення, їй не нараховують компенсацію на комунальні послуги, які передбачені законом.
На кожне звернення заступник голови облдержадміністрації відреагував та надав вичерпні роз'яснення. Кожен сигнал від громадян важливий й вирішуватиметься в межах повноважень.
Наступна “гаряча лінія” за графіком запланована на 20 червня, під час якої заступник голови ЗОДА Валерій Шевченко відповість на питання громадян.
Департамент культури та інформаційної політики
