Гаряча телефонна лінія Запорізької обласної державної адміністрації+38 0800 503 508
Єдина гаряча лінія з евакуації в Запорізькій області+38 0800 331 630
Гуманітарний штаб Запорізької області

Новини

Громади Запорізької області переймають досвід Дніпропетровщини в наданні адміністративних послуг

16 серпня 2024 - 17:00

Сучасний ЦНАП, побудований під час війни; робота мобільного ЦНАПу та адмінсервісу «Я – ветеран». Керівники ЦНАПів Запорізької області переймали досвід колег з Дніпропетровської області в сфері надання адмінпослуг. Також поділилися власними напрацюваннями. 

– У нашій області активно працюють над відновленням системи надання адміністративних послуг. Наразі ми зосереджені на підтримці діючих ЦНАПів. Також формуємо кадровий та технічний резерв для швидкого відновлення надання послуг у громадах після деокупації. Основне завдання – забезпечити максимальну доступність та безбар’єрне середовище для відвідувачів. Один з ключових для нас напрямів роботи – розширення кількості послуг, перш за все для ветеранів. Представники ЦНАПів Запорізької області наживо побачили, як вирішують ці питання наші сусіди, – розповів начальник управління розвитку підприємництва, адмінпослуг та внутрішньої торгівлі Департаменту економічного розвитку і торгівлі ЗОДА Максим Кучеренко. 

Дніпропетровщина – один із лідерів впровадження паспортного і транспортного обладнання, а також цифровізації та доступності у роботі ЦНАП. Представники Дніпропетровської ОДА презентували запорізьким колегам роботу спеціального центру «Я – ветеран».

– Наша мета – побудова ефективної, прозорої та доступної системи надання адміністративних послуг у Запорізькому регіоні. Основним принципом роботи для фахівців ЦНАП має бути клієнтоорієнтованість, адже їхнє головне завдання – служити людям. Нам є чому повчитися у  наших колег-сусідів із Дніпропетровської області. Їхній досвід, безумовно, стане в пригоді при розвитку мережі ЦНАП в нашій області, яка буде відповідати викликам сьогодення, – зазначив заступник голови Запорізької ОДА з питань цифрового розвитку, цифрових трансформацій і цифровізації (CDTO) Володимир Чередніченко.

Читайте також

Твоє місце – серед своїх: триває набір до об’єднаної штурмової бригади Нацполіції «Лють»

Упродовж доби окупанти завдали 989 ударів по 59 населених пунктах

Запорізька молодь долучилася до парламентського діалогу щодо нового Цивільного кодексу України

Як зберігаються вакцини та як перевірити дотримання правил зберігання самостійно: роз’яснення від Міністерства охорони здоров’я

Щоб допомога не чекала: прифронтові громади Запорізької області посилюють координацію з гуманітарними партнерами

Смачного, школярі!

Опікуни дітей отримали фінансову допомогу від Human Front Aid

Радіаційний фон в контрольних точках Запорізької області на 26.09.2026

Болгарія в серці Запоріжжя: посол Златін Крастев відвідав прифронтовий регіон

Упродовж доби окупанти завдали 978 ударів по 54 населених пунктах

Як пенсіонерам з ТОТ та з-за кордону не втратити виплати: головне про щорічну ідентифікацію

Готуємося до зими разом: в Україні створено сайт «єОпора»