Гаряча телефонна лінія Запорізької обласної державної адміністрації+38 0800 503 508
Єдина гаряча лінія з евакуації в Запорізькій області+38 0800 331 630
Гуманітарний штаб Запорізької області

Новини

Громади Запорізької області переймають досвід Дніпропетровщини в наданні адміністративних послуг

16 серпня 2024 - 17:00

Сучасний ЦНАП, побудований під час війни; робота мобільного ЦНАПу та адмінсервісу «Я – ветеран». Керівники ЦНАПів Запорізької області переймали досвід колег з Дніпропетровської області в сфері надання адмінпослуг. Також поділилися власними напрацюваннями. 

– У нашій області активно працюють над відновленням системи надання адміністративних послуг. Наразі ми зосереджені на підтримці діючих ЦНАПів. Також формуємо кадровий та технічний резерв для швидкого відновлення надання послуг у громадах після деокупації. Основне завдання – забезпечити максимальну доступність та безбар’єрне середовище для відвідувачів. Один з ключових для нас напрямів роботи – розширення кількості послуг, перш за все для ветеранів. Представники ЦНАПів Запорізької області наживо побачили, як вирішують ці питання наші сусіди, – розповів начальник управління розвитку підприємництва, адмінпослуг та внутрішньої торгівлі Департаменту економічного розвитку і торгівлі ЗОДА Максим Кучеренко. 

Дніпропетровщина – один із лідерів впровадження паспортного і транспортного обладнання, а також цифровізації та доступності у роботі ЦНАП. Представники Дніпропетровської ОДА презентували запорізьким колегам роботу спеціального центру «Я – ветеран».

– Наша мета – побудова ефективної, прозорої та доступної системи надання адміністративних послуг у Запорізькому регіоні. Основним принципом роботи для фахівців ЦНАП має бути клієнтоорієнтованість, адже їхнє головне завдання – служити людям. Нам є чому повчитися у  наших колег-сусідів із Дніпропетровської області. Їхній досвід, безумовно, стане в пригоді при розвитку мережі ЦНАП в нашій області, яка буде відповідати викликам сьогодення, – зазначив заступник голови Запорізької ОДА з питань цифрового розвитку, цифрових трансформацій і цифровізації (CDTO) Володимир Чередніченко.

Читайте також

Премія у сфері фотомистецтва імені Миколи Анацького: стартував конкурс

Комунікація без бар’єрів: як говорити з людьми, що мають онкозахворювання, та про них

Загалом упродовж доби окупанти завдали 832 удари по 55 населених пунктах Запорізької області

Логістика, що тримає регіон: у Запоріжжі відзначили працівників транспортної галузі

Радіаційний фон в контрольних точках Запорізької області на 25.10.2026

Готовність лікарень до блекаутів та робота в умовах ворожих обстрілів: заступник Міністра охорони здоровʼя – в Запорізькій області

«єОпора»: в Україні запрацював національний інформаційний портал

Нітрати у питній воді: чим небезпечне забруднення колодязів і свердловин

Радіаційний фон в контрольних точках Запорізької області на 24.10.2026

Упродовж доби окупанти завдали 934 удари по 61 населеному пункту Запорізької області

Генератори, сонячні панелі та котельні: як у Степненській громаді готуються до зими та посилюють енергетичну стійкість

Понад 78 тисяч заживлених споживачів за тиждень: ворог продовжує руйнувати енергетичну інфраструктуру регіону