Гаряча телефонна лінія Запорізької обласної державної адміністрації+38 0800 503 508
Єдина гаряча лінія з евакуації в Запорізькій області+38 0800 331 630
Гуманітарний штаб Запорізької області

Новини

Громади Запорізької області переймають досвід Дніпропетровщини в наданні адміністративних послуг

16 серпня 2024 - 17:00

Сучасний ЦНАП, побудований під час війни; робота мобільного ЦНАПу та адмінсервісу «Я – ветеран». Керівники ЦНАПів Запорізької області переймали досвід колег з Дніпропетровської області в сфері надання адмінпослуг. Також поділилися власними напрацюваннями. 

– У нашій області активно працюють над відновленням системи надання адміністративних послуг. Наразі ми зосереджені на підтримці діючих ЦНАПів. Також формуємо кадровий та технічний резерв для швидкого відновлення надання послуг у громадах після деокупації. Основне завдання – забезпечити максимальну доступність та безбар’єрне середовище для відвідувачів. Один з ключових для нас напрямів роботи – розширення кількості послуг, перш за все для ветеранів. Представники ЦНАПів Запорізької області наживо побачили, як вирішують ці питання наші сусіди, – розповів начальник управління розвитку підприємництва, адмінпослуг та внутрішньої торгівлі Департаменту економічного розвитку і торгівлі ЗОДА Максим Кучеренко. 

Дніпропетровщина – один із лідерів впровадження паспортного і транспортного обладнання, а також цифровізації та доступності у роботі ЦНАП. Представники Дніпропетровської ОДА презентували запорізьким колегам роботу спеціального центру «Я – ветеран».

– Наша мета – побудова ефективної, прозорої та доступної системи надання адміністративних послуг у Запорізькому регіоні. Основним принципом роботи для фахівців ЦНАП має бути клієнтоорієнтованість, адже їхнє головне завдання служити людям. Нам є чому повчитися у  наших колег-сусідів із Дніпропетровської області. Їхній досвід, безумовно, стане в пригоді при розвитку мережі ЦНАП в нашій області, яка буде відповідати викликам сьогодення, – зазначив заступник голови Запорізької ОДА з питань цифрового розвитку, цифрових трансформацій і цифровізації (CDTO) Володимир Чередніченко.

Читайте також

Радіаційний фон в контрольних точках Запорізької області на 08.05.2026

Загалом упродовж доби окупанти завдали 917 ударів по 48 населених пунктах Запорізької області

Звернення Володимира Зеленського наприкінці 1534-го дня війни

«Ми продовжуємо працювати в цілодобовому режимі – обов’язково всім повернемо світло», – АТ «Запоріжжяобленерго»

«ЄвроПазл» зібрали у Запоріжжі: школярі знайомилися з культурою країн ЄС

Евакуація, допомога і підтримка громад: у Запоріжжі відзначили 12-ту річницю Cлужби цивільно-військового співробітництва ЗСУ

Допомога, якій довіряють батьки: у Запоріжжі працює Центр ментального здоров’я для дітей

Україна – ЄС: спільні цінності, спільне майбутнє

«Душу – Богові, життя – Україні, честь – собі!»: запоріжців запрошують до участі в грі «Джура»

Радіаційний фон в контрольних точках Запорізької області на 07.05.2026

Загалом упродовж доби окупанти завдали 797 ударів по 50 населених пунктах Запорізької області

Звернення Володимира Зеленського наприкінці 1533-го дня війни