Гаряча телефонна лінія Запорізької обласної державної адміністрації+38 0800 503 508
Єдина гаряча лінія з евакуації в Запорізькій області+38 0800 331 630
Гуманітарний штаб Запорізької області

Новини

Громади Запорізької області переймають досвід Дніпропетровщини в наданні адміністративних послуг

16 серпня 2024 - 17:00

Сучасний ЦНАП, побудований під час війни; робота мобільного ЦНАПу та адмінсервісу «Я – ветеран». Керівники ЦНАПів Запорізької області переймали досвід колег з Дніпропетровської області в сфері надання адмінпослуг. Також поділилися власними напрацюваннями. 

– У нашій області активно працюють над відновленням системи надання адміністративних послуг. Наразі ми зосереджені на підтримці діючих ЦНАПів. Також формуємо кадровий та технічний резерв для швидкого відновлення надання послуг у громадах після деокупації. Основне завдання – забезпечити максимальну доступність та безбар’єрне середовище для відвідувачів. Один з ключових для нас напрямів роботи – розширення кількості послуг, перш за все для ветеранів. Представники ЦНАПів Запорізької області наживо побачили, як вирішують ці питання наші сусіди, – розповів начальник управління розвитку підприємництва, адмінпослуг та внутрішньої торгівлі Департаменту економічного розвитку і торгівлі ЗОДА Максим Кучеренко. 

Дніпропетровщина – один із лідерів впровадження паспортного і транспортного обладнання, а також цифровізації та доступності у роботі ЦНАП. Представники Дніпропетровської ОДА презентували запорізьким колегам роботу спеціального центру «Я – ветеран».

– Наша мета – побудова ефективної, прозорої та доступної системи надання адміністративних послуг у Запорізькому регіоні. Основним принципом роботи для фахівців ЦНАП має бути клієнтоорієнтованість, адже їхнє головне завдання служити людям. Нам є чому повчитися у  наших колег-сусідів із Дніпропетровської області. Їхній досвід, безумовно, стане в пригоді при розвитку мережі ЦНАП в нашій області, яка буде відповідати викликам сьогодення, – зазначив заступник голови Запорізької ОДА з питань цифрового розвитку, цифрових трансформацій і цифровізації (CDTO) Володимир Чередніченко.

Читайте також

Радіаційний фон в контрольних точках Запорізької області на 16.08.2026

Затверджено правила госпіталізації, продовження стаціонарного лікування, переведення та виписки пацієнтів: роз’яснення від МОЗ

«Сонячний РеСтарт»: оголошено новий набір на навчання із сонячної енергетики для ветеранів, ветеранок та їхніх сімей

Загалом упродовж доби окупанти завдали 1034 удари по 55 населених пунктах Запорізької області.

Запорізькі спортсмени здобули перемоги на всеукраїнських та міжнародних змаганнях

Перебування в укритті з домашніми улюбленцями: що передбачає законодавство

Безкоштовна психологічна підтримка для ветеранів, військових та їхніх сімей: як отримати?

Об’єкти Запорізької області позначатимутьь міжнародним символом захисту культурних цінностей «Блакитний щит»

Від паяння до штучного інтелекту: у Запоріжжі завершилося навчання у літній школі «STEM: Інженерія» для старшокласників

Шлях від 17 до 1500 пацієнтів на місяць: як працює релокована Приморська центральна районна лікарня

Мобільна молодіжна робота в громадах: стартував грантовий конкурс для молодіжних громадських організацій

Радіаційний фон в контрольних точках Запорізької області на 15.08.2026