Гаряча телефонна лінія Запорізької обласної державної адміністрації+38 0800 503 508
Єдина гаряча лінія з евакуації в Запорізькій області+38 0800 331 630
Гуманітарний штаб Запорізької області

Новини

Громади Запорізької області переймають досвід Дніпропетровщини в наданні адміністративних послуг

16 серпня 2024 - 17:00

Сучасний ЦНАП, побудований під час війни; робота мобільного ЦНАПу та адмінсервісу «Я – ветеран». Керівники ЦНАПів Запорізької області переймали досвід колег з Дніпропетровської області в сфері надання адмінпослуг. Також поділилися власними напрацюваннями. 

– У нашій області активно працюють над відновленням системи надання адміністративних послуг. Наразі ми зосереджені на підтримці діючих ЦНАПів. Також формуємо кадровий та технічний резерв для швидкого відновлення надання послуг у громадах після деокупації. Основне завдання – забезпечити максимальну доступність та безбар’єрне середовище для відвідувачів. Один з ключових для нас напрямів роботи – розширення кількості послуг, перш за все для ветеранів. Представники ЦНАПів Запорізької області наживо побачили, як вирішують ці питання наші сусіди, – розповів начальник управління розвитку підприємництва, адмінпослуг та внутрішньої торгівлі Департаменту економічного розвитку і торгівлі ЗОДА Максим Кучеренко. 

Дніпропетровщина – один із лідерів впровадження паспортного і транспортного обладнання, а також цифровізації та доступності у роботі ЦНАП. Представники Дніпропетровської ОДА презентували запорізьким колегам роботу спеціального центру «Я – ветеран».

– Наша мета – побудова ефективної, прозорої та доступної системи надання адміністративних послуг у Запорізькому регіоні. Основним принципом роботи для фахівців ЦНАП має бути клієнтоорієнтованість, адже їхнє головне завдання служити людям. Нам є чому повчитися у  наших колег-сусідів із Дніпропетровської області. Їхній досвід, безумовно, стане в пригоді при розвитку мережі ЦНАП в нашій області, яка буде відповідати викликам сьогодення, – зазначив заступник голови Запорізької ОДА з питань цифрового розвитку, цифрових трансформацій і цифровізації (CDTO) Володимир Чередніченко.

Читайте також

Ми цінуємо узгодженість кроків і те, що Америка просуває цілком реалістичне бачення, що треба робити і що треба зробити – звернення Президента

Після ситуації у Вишневому ще один такий злочин – це абсолютно неприпустимо – звернення Президента

Понад 100 імен на мапі очікування: у Запоріжжі відкрили меморіальну локацію до Міжнародного дня зниклих безвісти

Головний пріоритет – безпека учнів та вчителів: МОН дало рекомендації до 1 вересня

Спільні рішення заради людей: Запорізька та Чернівецька області посилюють співпрацю у соціальній сфері

Радіаційний фон в контрольних точках Запорізької області на 30.08.2026

Упродовж доби окупанти завдали 942 удари по 47 населених пунктах Запорізької області

Понад 1 000 запоріжців приєдналися до забігу «Шаную воїнів, біжу за Героїв України»

Навіки у строю: у Запоріжжі вшанували поліцейських, загиблих за Україну

Радіаційний фон в контрольних точках Запорізької області на 29.08.2026

«За кожним прапором, який майорить над нашими містами і селами, – життя Захисників і Захисниць», – заступник голови Запорізької ОДА Михайло Семікін

Соняшники пам’яті: у Запоріжжі відкрили нові стенди на Алеї пам’яті полеглих Героїв