Гаряча телефонна лінія Запорізької обласної державної адміністрації+38 0800 503 508
Єдина гаряча лінія з евакуації в Запорізькій області+38 0800 331 630
Гуманітарний штаб Запорізької області

Новини

Громади Запорізької області переймають досвід Дніпропетровщини в наданні адміністративних послуг

16 серпня 2024 - 17:00

Сучасний ЦНАП, побудований під час війни; робота мобільного ЦНАПу та адмінсервісу «Я – ветеран». Керівники ЦНАПів Запорізької області переймали досвід колег з Дніпропетровської області в сфері надання адмінпослуг. Також поділилися власними напрацюваннями. 

– У нашій області активно працюють над відновленням системи надання адміністративних послуг. Наразі ми зосереджені на підтримці діючих ЦНАПів. Також формуємо кадровий та технічний резерв для швидкого відновлення надання послуг у громадах після деокупації. Основне завдання – забезпечити максимальну доступність та безбар’єрне середовище для відвідувачів. Один з ключових для нас напрямів роботи – розширення кількості послуг, перш за все для ветеранів. Представники ЦНАПів Запорізької області наживо побачили, як вирішують ці питання наші сусіди, – розповів начальник управління розвитку підприємництва, адмінпослуг та внутрішньої торгівлі Департаменту економічного розвитку і торгівлі ЗОДА Максим Кучеренко. 

Дніпропетровщина – один із лідерів впровадження паспортного і транспортного обладнання, а також цифровізації та доступності у роботі ЦНАП. Представники Дніпропетровської ОДА презентували запорізьким колегам роботу спеціального центру «Я – ветеран».

– Наша мета – побудова ефективної, прозорої та доступної системи надання адміністративних послуг у Запорізькому регіоні. Основним принципом роботи для фахівців ЦНАП має бути клієнтоорієнтованість, адже їхнє головне завдання – служити людям. Нам є чому повчитися у  наших колег-сусідів із Дніпропетровської області. Їхній досвід, безумовно, стане в пригоді при розвитку мережі ЦНАП в нашій області, яка буде відповідати викликам сьогодення, – зазначив заступник голови Запорізької ОДА з питань цифрового розвитку, цифрових трансформацій і цифровізації (CDTO) Володимир Чередніченко.

Читайте також

Смачний обід за розкладом: як організували харчування для учнів Запорізької гімназії № 106

Всі пакети, які можуть підтримати наш захист і стійкість наших людей, мають бути вчасно – звернення Президента

Зараз маємо інформацію від розвідки, що готується новий удар – по енергетиці, по наших мостах через Дніпро, по цивільній інфраструктурі – звернення Президента

Радіаційний фон в контрольних точках Запорізької області на 09.11.2026

Упродовж доби окупанти завдали 819 ударів по 52 населених пунктах Запорізької області

Упродовж доби окупанти завдали 725 ударів по 53 населених пунктах Запорізької області

«Я ніколи не прийму поразки»: в Запоріжжі привітали десантників з Днем десантно-штурмових військ

Робота житлово-комунального господарства та об'єктів енергетики під час війни: члени Регіонального молодіжного конгресу продовжують навчання

Радіаційний фон в контрольних точках Запорізької області на 08.11.2026

Конкурс грантів Президента України для молоді з малих територіальних громад: стартувала реєстрація

Радіаційний фон в контрольних точках Запорізької області на 07.11.2026

Запоріжжя попрощалося з шістьма поліцейськими, які загинули під час ворожих атак