Обласна влада постійно на зв’язку з жителями Запорізького регіону й готова їм допомогти. Заступник голови Запорізької ОДА Євген Мироненко провів гарячу лінію та відповів на питання громадян щодо соціальної підтримки, отримання коштів за програмою «Зимова єПідтримка» та ремонту вікон після ворожих обстрілів. Частину запитів вдалося вирішити протягом дня. На гарячу лінію звернувся вимушений переселенець із Пологівського району Володимир. На тимчасово окупованих територіях він мав фермерське господарство. Тепер чоловік не може виплатити кредит та нараховані відсотки в банку. Володимир розповів, що йому потрібен сертифікат про форс-мажорні обставини, який би він міг надати банку. Однак Торгово-промислова палата України вже відмовляла йому в цьому. – Разом із Департаментом економічного розвитку й торгівлі ми опрацюємо ваше питання. Фахівці зв’яжуться з вами та нададуть алгоритм дій. Ви не залишитесь наодинці з проблемою, – запевнив Євген Мироненко. На гарячу лінію зателефонувала пенсіонерка пані Юлія. Вона хотіла отримати матеріальну допомогу за програмою «Зимова єПідтримка». Однак не має смартфону, щоб зареєструватись у Дії. Жінка запитала, куди їй потрібно звернутись для отримання цієї підтримки. Заступник голови Запорізької ОДА запевнив пані Юлію, що найближчим часом до неї зателефонують соціальні працівники та допоможуть вирішити це питання. Звернулась по допомогу на гарячу лінію й 63-річна пані Інна. Вона розповіла, що придбала бойлер, однак не має коштів для оплати робіт за його встановлення. – Ми спробуємо вирішити це питання й допомогти знайти робітників, які безоплатно встановлять обладнання, – повідомив Євген Мироненко. На прохання жінки вже відгукнулась група швидкого реагування Координаційного гуманітарного центру. Вони допоможуть встановити водонагрівач у квартирі пані Інни. До посадовця звернулась жителька Запоріжжя Ольга. Вона представляє інтереси військовослужбовця Євгена, який перебуває на передовій. – У квартирі Євгена внаслідок ворожого обстрілу були вибиті вікна в квартирі. Я залишала заявку в міському контакт-центрі, щоб забили вікна плитами ОСБ. Мені зателефонував чоловік, не представився і сказав, що про роботи буде домовлятися лише з власником. Однак я маю доручення від Євгена та ключі від квартири, – розповіла Ольга. Після завершення гарячої лінії з жінкою зв’язались волонтери Координаційного гуманітарного центру. Вони допоможуть із закриттям вікон плитами ОСБ в найближчий час. Мешканці Запорізької області можуть звернутися за допомогою на гарячу лінію ОДА за номером телефону: 0-800-503-508. Також можна написати в чат-бот у Телеграм: @InfoProstirZPBot.
