У Дії з’явилися два нових сервіси для ветеранів та членів родин загиблих військовослужбовців. Відтепер на порталі можна отримати статус особи з інвалідність внаслідок війни (ОІВВ) та члена сім’ї загиблого Захисника чи Захисниці (ЧСЗ). Про це повідомляє Міністерство цифрової трансформації України. Раніше, щоб отримати ці статуси, потрібно було особисто відвідувати державні установи. Зараз послуги можна отримати онлайн за декілька хвилин на порталі «Дія». Статус особи з інвалідністю внаслідок війни надається учасникам бойових дії, які мають довідку про інвалідність від: МСЕК; новоствореної експертної команди з оцінювання повсякденного функціонування людини. Заяву на статус члена сім’ї загиблого військовослужбовця можуть подати: чоловік/дружина військового з актовим записом про шлюб; діти, які не мають сім’ї, втратили обох батьків або отримали інвалідність до повноліття; батьки зі свідоцтвом про народження. Для отримання цього статусу також знадобиться довідка про участь у бойових діях загиблого чи загиблої, свідоцтво про смерть. Якщо необхідні документи є в реєстрах, Дія підтягне їх самостійно. Інші довідки можна додати в електронному або паперовому вигляді. Отримати статуси також можна в ЦНАП. Послуги реалізуються Мінцифрою спільно з Мінветеранів за сприяння «Проєкту підтримки Дія», який упроваджується ПРООН в Україні за фінансування Швеції.
