«Обличчя держави». Так іноді називають Центри надання адміністративних послуг. Як зробити ЦНАПи зручними, комфортними та доступними для громадян? Про це і не тільки йшлося під час онлайн-зустрічі заступника голови Запорізької ОДА Володимира Чередніченка з фахівцями Єдиної мережі ЦНАП Запорізької області. Онлайн-спілкування приурочили до Національного тижня безбар’єрності, який проводиться в Україні вперше. Учасники ознайомилися з основними положеннями «Довідника безбар’єрності». Це практичний інструмент для створення інклюзивного, доступного та зручного простору для всіх. – ЦНАПи – це перша ланка взаємодії громадян із державою. Вони створені для зручності відвідувачів, які мають отримувати потрібні послуги без черг та тривалих очікувань. Наше завдання – забезпечити рівний доступ для людей з різними потребами, зокрема людей з інвалідністю, батьків з дітьми, ветеранів та інших. ЦНАПи мають бути доступними для пересування, орієнтації та отримання інформації, – наголосив заступник голови Запорізької ОДА Володимир Чередніченко. Під час зустрічі фахівці ЦНАП обговорили низку важливих ресурсів і документів, що допомагають адаптувати інформацію та події до потреб людей з різними можливостями: Довідник безбар’єрності: https://bf.in.ua/ Гайд безбар’єрних подій: https://bbu.org.ua/gaid-bezbar-iernih-podii/ Рекомендації щодо викладення інформації у доступних форматах: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1046-2023-%D1%80#Text Типові рішення з використання кольорів і дизайну: https://mcsc.gov.ua/wp-content/uploads/2025/02/rekomendacziyi-brendbuk.pdf – Безбар’єрність – це про зручність, повагу та врахування потреб кожної людини. Сьогоднішня зустріч – черговий крок до більш інклюзивного й уважного до потреб наших громадянин державного сервісу. Впровадження ключових принципів безбар’єрності сприяють формуванню Єдиної мережі ЦНАП у Запорізькій області – цифрового серця регіону, – переконаний начальник Управління розвитку підприємництва, регуляторної політики та торгівлі Департаменту економічного розвитку і торгівлі Максим Кучеренко. Національний тиждень безбар’єрності – складова частина Національної стратегії зі створення безбар’єрного простору в Україні до 2030 року, розробленої за ініціативи першої леді Олени Зеленської.
