Координаційний штаб з питань поводження з військовополоненими здійснює комплекс заходів, спрямованих на пошук, повернення та підтримку військовослужбовців і цивільних осіб, які перебувають у полоні країни-агресорки або вважаються зниклими безвісти особливих обставин, а також забезпечує комунікацію з їхніми родинами. Для забезпечення ефективної взаємодії родин із державними органами та установами Коордштаб підготував добірку корисної інформації.
1. Особистий кабінет: чому важливо вносити вичерпні дані
Вичерпні дані в Особистому кабінеті прискорюють пошук та ідентифікацію полонених або зниклих безвісти. Координаційний штаб закликає родини вносити якомога більше відомостей в Особистий кабінет. На основі цих даних аналітики Коордштабу продовжують збирати, перевіряти та узагальнювати інформацію про установи, де можуть перебувати українські військові та цивільні.
Особливу роль відіграють конкретні прикмети:
позивний;
-
місце проживання;
-
фото;
-
татуювання;
-
особливі прикмети;
-
обставини зникнення.
Саме за такими деталями часто вдається встановити, кого бачили у місцях несвободи вже звільнені оборонці. Це допомагає спеціалістам проводити верифікацію та формувати запити на обмін.
Вичерпно заповнений Особистий кабінет – це додатковий інструмент, який підвищує шанси на повернення рідних і близьких.
Координаційний штаб висловлює вдячність родинам за активну участь у взаємодії та наголошує на важливості спільних зусиль задля повернення українських захисників і цивільних додому.
Офіційний ресурс: https://cabinet.koordshtab.gov.ua/login
2. Дорожня карта дій для родин та визволених з полону
На платформі Координаційного штабу доступна Дорожня карта дій для родин військовополонених, осіб, зниклих безвісти, цивільних осіб, незаконно позбавлених особистої свободи, а також для звільнених із полону Захисників і Захисниць України.
На ресурсі можна знайти:
-
алгоритми дій;
-
покрокові рекомендації;
-
корисну інформацію;
-
роз'яснення щодо державної підтримки;
-
контакти та механізми взаємодії з уповноваженими органами.
Дорожня карта містить окремі розділи для:
-
родин військовослужбовців;
-
родин цивільних осіб;
-
звільнених із полону.
Для підтримки родин Захисників і Захисниць України, а також родин цивільних осіб при Координаційному штабі працюють громадська приймальня; консультаційні центри.
Там можна отримати рекомендації щодо першочергових дій у разі:
-
потрапляння в полон;
-
незаконного позбавлення волі;
-
зникнення безвісти;
-
загибелі близьких внаслідок збройної агресії російської федерації проти України.
Необхідну підтримку та допомогу також можуть отримати визволені з полону оборонці та цивільні особи.
Дорожня карта: https://roadmap.koordshtab.gov.ua/
3. Шахраї маніпулюють родинами полонених і зниклих безвісти
Координаційний штаб фіксує різке зростання шахрайської активності щодо родин військовополонених і зниклих безвісти. Невідомі особи телефонують родичам Захисників, представляються посадовцями або працівниками установ на території російської федерації та пропонують за гроші «посприяти» включенню до списків на обмін.
Координаційний штаб офіційно наголошує: усі процеси щодо розшуку, встановлення місця перебування та визволення військовополонених здійснюються виключно уповноваженими державними органами. Жодні «посередники» не мають і не можуть мати впливу на переговорний процес.
Будь-які пропозиції «допомоги за гроші» – це шахрайство.
Закликаємо родини:
-
не довіряти невідомим особам;
-
не передавати кошти;
-
не повідомляти персональні дані;
-
у разі підозрілих дзвінків негайно звертатися до Координаційного штабу та правоохоронних органів.
Детальніше: https://koordshtab.gov.ua/fraud-prevention
4. Психологічний тиск на родини: як діють шахраї
Координаційний штаб фіксує випадки психологічного тиску на родини військовополонених і зниклих безвісти. Зловмисники використовують страх, почуття провини та надію людей, обіцяючи допомогу або неправдиву інформацію про близьких.
У деяких випадках метою є:
-
виманювання грошей;
-
отримання персональних даних;
-
втягнення громадян у протиправну діяльність;
-
дестабілізація емоційного стану родин.
Матеріали щодо протидії шахрайству:
https://koordshtab.gov.ua/fraud-prevention
5. Офіційні ресурси Координаційного штабу:
-
Telegram: https://t.me/Koord_shtab
-
Дорожня карта: https://roadmap.koordshtab.gov.ual
-
Матеріали щодо протидії шахрайству: https://koordshtab.gov.ua/fraud-prevention













