Гаряча телефонна лінія Запорізької обласної державної адміністрації+38 0800 503 508
Єдина гаряча лінія з евакуації в Запорізькій області+38 0800 331 630
Гуманітарний штаб Запорізької області

Новини

Шановні мешканці Запорізької області!

17 грудня 2025 - 16:30

І. ЕВАКУАЦІЯ

Шановні мешканці Запорізької області!

Залишатися на території ведення бойових дій – небезпечно. Обстріли, руйнування, відсутність медичної допомоги, води, їжі, комунікацій – усе це загрожує вам і вашим близьким щодня.
При оголошенні евакуації на території, де Ви мешкаєте, – суворо виконуйте розпорядження (вказівки) місцевих органів виконавчої влади, органів місцевого самоврядування, Національної поліції, Державної служби України з надзвичайних ситуацій!!!

Евакуація – безоплатна!

Після оголошення початку евакуації або у разі прийняття рішення про евакуацію самостійно, необхідно звернутися до органів влади чи неурядових організацій щодо надання допомоги з евакуацією.

Маршрут відомий і перевірений. Вам його повідомлять заздалегідь. 

Евакуація проводиться з пункту збору та/або адресно, чи власним транспортом.

Якщо Ви не можете дістатися самі — Вас евакуюють прямо з дому на спеціальному транспорті.

Для людей похилого віку та осіб з особливими потребами передбачена адресна евакуація - з дому, зі спеціальним транспортом і супроводом. Евакуація відбувається за попередньою заявкою та за згоди людини.

КРОК 1. ЗАЯВКА НА ЕВАКУАЦІЮ

Для здійснення евакуації, отримання інформації щодо організації та проведення заходів з евакуації, місць тимчасового розміщення на території області та за її межами можна звернутися на "гарячі лінії" за телефонами: 

 

0 800 331 630 

цілодобова «гаряча» лінія Транзитного Центру Запорізької області

 

0 800 335 037

благодійний фонд «АРТАК РАЗОМ ДО МРІЇ»
(понеділок-п'ятниця з 09:00 до 17:00) 

203 та/або
0800-339-291

цілодобова гаряча лінія  "Координаційний гуманітарний центр"

 

15-48

цілодобова гаряча  лінія   Міністерства розвитку громад та територій України

 

096-078-84-33 

номер Міністерства розвитку громад та територій України написати у месенджери WhatsApp/Telegram/Viber  

2. Повідомте такі відомості:

  • прізвище, ім'я, по батькові;
  • кількість осіб, які потребують евакуації;
  • свій контактний номер телефону, а також, за наявності, контактні телефони сусідів або довірених осіб;
  • адресу Вашого поточного місця перебування для визначення оптимального маршруту евакуації. 

КРОК 2. УЗГОДЖЕННЯ ЕВАКУАЦІЇ

Після заявки очікуйте на підтвердження дати та точного часу прибуття евакуаційного транспорту.
Для гарантування безпечної евакуації використовуються спеціальні та, за потреби, броньовані транспортні засоби.
Увесь маршрут супроводжується Національною поліцією України та координаторами.
Транспорт доставить евакуйованих громадян до ТРАНЗИТНОГО ЦЕНТРУ в м. Запоріжжя.

КРОК 3. ПІДГОТОВКА ДО ЕВАКУАЦІЇ

Речі та документи, які необхідно взяти з собою
(екстрена валіза)

Підготуйте екстрену валізу заздалегідь та покладіть до неї наступні речі:

1) документи: документи, які посвідчують особу (паспорт, ID картка, закордонний паспорт) та цивільний статус (свідоцтва про народження, шлюб, розірвання шлюбу, смерть родичів), про освіту, про право власності на нерухоме і рухоме майно, медичні документи, водійське посвідчення, трудову книжку, пенсійне посвідчення, військовий квиток та інше. Зробіть сканкопії, ксерокопії або фотографії всіх документів та зберігайте їх окремо;
2) фінанси та цінності: гроші (готівка), банківські картки, коштовності;
3) зв'язок: засоби зв'язку (мобільні телефони, зарядні пристрої, павербанки);
4) медикаменти: аптечка першої допомоги, зібрана згідно ваших потреб (зокрема, ліки, які приймаєте постійно, рецепти на ліки тощо);
5) дублікати ключів від будинку, авто;
6) запас їжі на кілька днів - все, що можна їсти без попередньої обробки і довго зберігається, не займає багато місця;
7) запас питної води на 1-2 дні;
8) засоби гігієни (зубна щітка і зубна паста, мило, рушник, туалетний папір, кілька упа-ковок одноразових сухих серветок, вологі серветки). Жінкам - засоби інтимної гігієни. Можна взяти бритву і манікюрний набір;
9) необхідні особисті речі, які можете нести самостійно: зокрема улюблена іграшка для дитини, зручні одяг, взуття й білизну за сезоном, засоби особистої гігієни та невеликі речі, що мають важливе сентиментальне значення (наприклад, фотографії членів сім’ї), сімейні цінності, реліквії (за можливості).

НЕ ВАРТО брати з собою:

  • побутову техніку (телевізор, пральну машину, мікрохвильову піч тощо);
  • постільну білизну;
  • килими;
  • консервовані продукти харчування та продукти, що швидко псуються;
  • посуд;
  • інші громіздкі речі.

УВАГА!

Цей список не є вичерпним. Ви можете його доповнити іншими речами, але маєте пам'ятати, що загальна вага особистих речей на кожного члена сім'ї не повинна перевищувати 50 кг.
На валізу прикріпіть бирку з прізвищем, іменем, адресою проживання. На бирці дитячих речей крім того вкажіть рік народження дитини.
Дітям дошкільного віку вкладіть в кишеню записку із зазначенням прізвища, імені, по батькові, домашньої адреси, а також контактні дані батьків.
Очікуйте на евакуаційний транспорт у визначений день та час. 

У разі ухвалення Вами рішення про самостійне переміщення власним або громадським транспортом:

  • постійно тримайте автотранспорт у справному стані та з повним баком пального;
  • ретельно сплануйте маршрут виїзду (в залежності від зони ведення активних бойових дій) та місце прибуття в безпечну зону, при цьому розгляньте варіанти розміщення у родичів, друзів, знайомих, близьких тощо.

КРОК 4. ТРАНЗИТНИЙ ЦЕНТР

Транспортом евакуації Вас буде доставлено до одного з транзитних центрів, які розгорнуті в м. Запоріжжя.
Також Ви, у разі ухвалення рішення про самостійне переміщення власним або громадським транспортом, можете звернутися до транзитних центрів, які знаходяться за адресами:

  • КУ «Запорізький геріатричний пансіонат» Запорізької облради (вул. Європейська, 13а)
  • благодійний фонд «АРТАК РАЗОМ ДО МРІЇ» (м. Запоріжжя, вул. Поштова, 55)
  • благодійна організація «Координаційний гуманітарний центр» (м. Запоріжжя, вул. Олімпійська, 26)

В транзитних центрах Ви зможете отримати наступну допомогу:

  • Адміністративні послуги: оформлення статусу ВПО та допомога у відновленні втрачених документів.
  • Соціальне забезпечення: оформлення допомоги на проживання, пенсій та інших соціальних виплат (ПФУ, соцзахист).
  • Консультаційна підтримка: послуги служби зайнятості та служби у справах дітей.
  • Кризова допомога: надання медичної допомоги та психологічної підтримки.
  • Гуманітарна допомога: отримання гуманітарної та матеріальної допомоги.
  • Харчування: безкоштовне забезпечення харчуванням.

Інфраструктура центру включає спеціалізовані кімнати для людей з особливими потребами, медичні кабінети, їдальню, приміщення для самостійного приготування їжі, а також зони відпочинку та дозвілля.

КРОК 5. ПОСЕЛЕННЯ

Після реєстрації та отримання необхідної первинної допомоги, координатори транзитного центру організовують Ваше подальше безкоштовне поселення з урахуванням Ваших потреб:

  • Направлення до лікарень або соціальних закладів, якщо цього вимагає стан здоров’я чи обставини.
  • Організація поселення та безкоштовного транспортування до більш безпечних регіонів.
  • На території Запорізької області для ВПО забезпечується безкоштовне проживання у спеціально відведених місцях тимчасового перебування

КРОК 6. ЕВАКУАЦІЯ ПОТЯГОМ

Для організованого вивезення населення залізничним транспортом з території Запорізької області до умовно безпечних регіонів країни на вокзал станції Запоріжжя-1 філії «Вокзальна компанія» АТ «Укрзалізниця» (м. Запоріжжя, проспект Соборний, 6-г) створено регіональний збірний пункт евакуації, на якому щоденно з 08.00 до 09.00 проводиться реєстрація евакуйованого населення для БЕЗКОШТОВНОГО відправлення щоденним евакуаційним вагоном у потязі № 128 Запоріжжя-1 – Львів (через міста Дніпро, Олександрія, Корсунь, Вінниця, Хмельницький, Тернопіль, Львів).
Зустріч та розселення евакуйованого населення у м. Хмельницькому та м. Львові.

КРОК 7. САМОСТІЙНЕ ПЕРЕМІЩЕННЯ ВЛАСНИМ АБО ГРОМАДСЬКИМ ТРАНСПОРТОМ

У разі ухвалення Вами рішення про самостійне переміщення власним або громадським транспортом не пізніше ніж через два робочі дні після виїзду повідомте про це місцеву держадміністрацію, орган місцевого самоврядування або транзитний центр (електронна адреса tranzitcentrzp@gmail.com або за телефоном 0800 33 16 30).
У повідомленні обов'язково вкажіть: склад сім'ї, маршрут руху, місце, куди плануєте прибути (якщо відомо).

ІІ. ДЛЯ ВНУТРІШНЬО ПЕРЕМІЩЕНИХ ОСІБ

Особи, які евакуювалися до обласного центру, можуть отримати необхідну допомогу.
Кожний район має власний простір, куди можуть звернутися усі ті, хто тимчасово залишив свої домівки та евакуювався до Запоріжжя.
Вони знаходяться за такими адресами:

1) Інформаційно-ресурсний центр Бердянського  та Запорізького районів:

Адреса – м. Запоріжжя, вул. Незалежної України, 55-А
Графік роботи – понеділок-п’ятниця з 9:00 до 15:00
Контактний номер телефону Бердянського району – 050-522-91-46
Контактний номер телефону Запорізького району – 068-565-96-91 

2) Центр допомоги "Ми разом" Василівського району:

Адреса – м. Запоріжжя, вул. Гоголя, 60
Графік роботи – понеділок-п’ятниця з 09.00 до 14.00
Контактні номери телефону – 093-305-63-69

3) Відкритий простір допомоги "Саме тут" Мелітопольського району: 

Адреса – м. Запоріжжя, пр. Соборний, 8
Графік роботи – понеділок- п’ятниця з 9:00 до 15:00
Контактний номер телефону – 067-329-01-81

4) ХАБи громад Пологівського  району:

Воскресенська сільська військова адміністрація: 

Адреса – м. Запоріжжя, пр. Соборний, 152-в, каб. 217, 202
Графік роботи – понеділок-четвер з 8:00 до 17:00
                         п’ятниця - з 8:00 до 16:00
Контактний номер телефону – 0956191707

Гуляйпільська міська військова адміністрація: 

Адреса – м. Запоріжжя, вул. Перемоги, 117-б
Графік роботи – понеділок-четвер з 8:00 до 17:00
                         п’ятниця - з 8:00 до 16:00
Контактний номер телефону – 0509909466

Кам’янська селищна військова адміністрація: 

Адреса – м. Запоріжжя, вул. Якова Новицького, 11
Графік роботи – понеділок-четвер з 8:00 до 17:00
                          п’ятниця - з 8:00 до 16:00
Контактний номер телефону – 0668638367

Комиш-Зорянська селищна військова адміністрація: 

Адреса – м. Запоріжжя, вул. Перемоги, 117-б
Графік роботи – понеділок-четвер з 8:00 до 17:00
                         п’ятниця - з 8:00 до 16:00
Контактний номер телефону – 0994249670

Малинівська сільська військова адміністрація: 

Адреса – м. Запоріжжя, вул. Фанатська, 10, корп. 11, каб. 410, 403
Графік роботи – понеділок-четвер з 8:00 до 17:00
                         п’ятниця - з 8:00 до 16:00
Контактний номер телефону –  0963045315

Малотокмачанська сільська військова адміністрація: 

Адреса – м. Запоріжжя, вул. Парамонова, 15, 4 поверх, кімн.43
Графік роботи – понеділок-четвер з 8:00 до 17:00
                         п’ятниця - з 8:00 до 16:00
Контактний номер телефону – 0505154998

Молочанська міська військова адміністрація: 

Адреса – м. Запоріжжя, Б. Центральний, 3
Графік роботи – понеділок-четвер з 8:00 до 17:00
                         п’ятниця - з 8:00 до 16:00
Контактний номер телефону –  0979530853

Оріхівська міська військова адміністрація: 

Адреса – м. Запоріжжя, вул. Незалежної України, 43-а, 2 поверх
Графік роботи – понеділок-четвер з 8:00 до 17:00
                          п’ятниця - з 8:00 до 16:00
Контактний номер телефону – 0996094143

Пологівська міська військова адміністрація: 

Адреса – м. Запоріжжя, вул. Незалежної України, 64, каб. 126
Графік роботи – понеділок-четвер з 8:00 до 17:00
                         п’ятниця - з 8:00 до 16:00
Контактний номер телефону – 0958925226

Преображенська сільська військова адміністрація: 

Адреса – м. Запоріжжя, вул. Сєдова, 1, прим.2
Графік роботи – понеділок-п’ятниця з 09:00 до 16:00
Контактний номер телефону – 0687978074

Розівська селищна військова адміністрація: 

Адреса – м. Запоріжжя, вул. Героїв Крут, 17, каб.8, 9, 10
Графік роботи –  понеділок-п’ятниця з 09:00 до 16:00
Контактний номер телефону – 0662887636

Смирновська сільська військова адміністрація: 

Адреса – м. Запоріжжя, вул. Фанатська, 10, корп.11, каб. 408
Графік роботи – понеділок-четвер з 8:00 до 17:00
                         п’ятниця - з 8:00 до 16:00
Контактний номер телефону – 0975193560

Токмацька міська військова адміністрація: 

Адреса – м. Запоріжжя, вул. Фанатська, 10, каб. 119
Графік роботи – понеділок-четвер з 8:00 до 17:00
                         п’ятниця - з 8:00 до 16:00
Контактний номер телефону – 0668335098

Федорівська сільська військова адміністрація: 

Адреса – м. Запоріжжя, вул. Заводська, 9, каб. 208, 209, 101
Графік роботи – понеділок-четвер з 8:00 до 17:00
                         п’ятниця - з 8:00 до 16:00
Контактний номер телефону – 0959252850

Читайте також

Радіаційний фон в контрольних точках Запорізької області на 26.12.2025

Стан інтернет-підключення закладів соціальної сфери

Прискорене бронювання для бізнесу: 45-денний механізм для ОПК та скасування 72-годинної перевірки

Впродовж доби окупанти завдали 636 ударів по 29 населеним пунктах Запорізької області

Звернення Володимира Зеленського наприкінці 1401-го дня війни

Сучасна спецтехника для ефективної роботи комунальних служб Запорізької області

Українські традиції та сила духу: у Запоріжжі відбувся Кубок президента Всеукраїнської федерації «Спас»

Крок до самостійного життя: підопічні одного з психоневрологічних інтернатів Запорізької області пройшли комплексне медичне обстеження

Українські традиції та сила духу: у Запоріжжі відбувся Кубок президента Всеукраїнської федерації «Спас»

Пліч-о-пліч заради дитячих усмішок: діти Долинської громади отримали подарунки від партнерів з Житомирщини

Привітання з Різдвом Христовим

Звернення Володимира Зеленського наприкінці 1399-го дня війни