З 1 травня в Україні розпочалося наповнення житлових ваучерів коштами для ветеранів-ВПО з тимчасово окупованих територій. Саме цього етапу чекали тисячі людей, які подали заявки ще наприкінці минулого року. Як сьогодні працює механізм наповнення сертифікатів, чому виникають черги та що робити людям після схвалення заявки, пояснила під час брифінгу директорка Департаменту соціального захисту населення Запорізької ОДА Світлана Лисенко. У Запорізькій області заявки на отримання ваучера подали 4,5 тисячі людей. Із них уже понад 3700 отримали позитивне рішення комісій. – З 1 травня у нас розпочалося наповнення ваучерів. Це була дуже очікувана подія, тому що в нас програма стартувала ще наприкінці минулого року. Але всі очікували після схвалених заяв, що сертифікати будуть наповнені коштами і люди зможуть зробити бронювання. На сьогодні в регіоні вже схвалено 3700 заявок з 4100 розглянутих. Різниця у нас була відхилена. Тому що ці люди не відповідали або умовам урядової постанови N 1176, або іншим якимось критеріям, – зазначила Світлана Лисенко. Водночас вона пояснила: кількість поданих заявок по країні – 37 тисяч, що значно перевищує обсяги фінансування, які держава вже виділила на програму. Одне з головних питань, яке зараз хвилює людей, як саме формується черга на наповнення ваучерів коштами. – Коли людина подає заявку, черга формується відповідно до дати та часу поданої заявки на всій території України. Отже першими в черзі стоять ті люди, які подали заявку в грудні 2025-го року або раніше, – пояснила спікерка. За словами посадовиці, навіть після схвалення заявки людина може бачити у застосунку сформований сертифікат без коштів. У такому випадку потрібно окремо подати заявку саме на його наповнення. – Якщо людина бачить сформований ваучер і там є позначка, що на сьогодні ваучер не наповнений коштами, вона має змогу натиснути кнопку «Наповнити грошима». Після п’яти днів розгляду буде сформована нова кнопка, де буде написано «Звернутися до нотаріуса», – розповіла Світлана Лисенко. Після зарахування коштів людина має 60 днів, щоб використати ваучер для купівлі житла. Якщо цього не зробити – гроші повертаються до державного бюджету, а заявку доведеться подавати повторно. Окремо під час брифінгу говорили про можливість використання двох ваучерів однією родиною. Такий механізм існує, але є важлива умова. – Так, можна використати два ваучери одночасно. Але для цього два з подружжя повинні одночасно отримати ваучери, одночасно наповнити їх коштами і одночасно звернутися до нотаріуса, – пояснила директорка департаменту. Також вона наголосила: ваучер не можна продати, передати іншій людині чи успадкувати. – Ваучер оформлюється тільки на людину, яка оформила заявку. Ваучер не успадковується. Також гроші не перераховуються на окремий рахунок людини. Вони перераховуються або на рахунок банку для погашення кредиту, або одразу продавцю майна, – зазначила Світлана Лисенко. Використати сертифікат можна практично на будь-яке житло на підконтрольній території України – без обмежень щодо року забудови чи типу нерухомості. – На сьогодні ваучер можна використати на всій території України. Немає ніяких вимог до житла, яке буде придбано за таким ваучером. Немає ні віку житла, ні обмежень по сумі. Якщо людина бажає придбати житло за більшу суму, вона може доплатити, – повідомила спікерка. Подати заявку на участь у програмі можна через «Дію». Більшість документів система підтягує автоматично, а додаткові документи потрібні лише у випадках, коли даних немає у державних реєстрах. – На сьогодні дана програма автоматизована в «Дії». Людина просто формує заявку, а всі відповідні документи дія підтягує самостійно. Якщо якогось документа немає, тоді комісії зв’язуються з людиною і вона доносить необхідні документи персонально, – підсумувала Світлана Лисенко.
