Гаряча телефонна лінія Запорізької обласної державної адміністрації+38 0800 503 508
Єдина гаряча лінія з евакуації в Запорізькій області+38 0800 331 630
Гуманітарний штаб Запорізької області

Новини

«Клієнти обслуговуються швидко, чітко, якісно і найголовніше – без хаосу»: жителі області – про прийом заяв на «Зимову підтримку»

5 жовтня 2026 - 17:00

В Запоріжжі продовжують приймати заяви пільговиків на державну грошову допомогу «Зимова підтримка». До цієї роботи долучено фахівців соціального захисту населення міста та області, а також майже 100 представників релокованих громад. Тільки в Запоріжжі відкрито 20 точок прийому заяв.

Одна з таких точок працює в Центрі надання адміністративних послуг Олександрівського району. Прийом громадян ведуть 8 фахівців з релокованих громад Запорізької області. За перший тиждень роботи локації вони вже прийняли понад 600 заяв.

– В ЦНАПі організовано прийом документів на грошову допомогу за програмою «Зимова підтримка». Тут працюють представники трьох релокованих громада з Пологівського, Мелітопольського та Василівського району. Черг немає, люди приходять протягом дня. Тому, я вважаю, ми тут справляємося на відмінно, – зауважив Артем Дирін, начальник Управління соцзахисту населення Мелітопольської РДА.

Серед заявників багато людей похилого віку. Фахівці допомагають їм заповнити заяви, до кожного ставляться з увагою та чуйністю.

– В перший день, коли відкрилася ця локація, людей було дуже багато, але ми всіх прийняли. Якщо заявник приходить з повним пакетом документів та готовими ксерокопіями, тоді його заява обробляється набагато швидше. Протягом дня ми приймаємо 90-100 заяв. Того ж дня намагаємося їх опрацювати – заносимо в реєстр, – розповіла Альона Мануйлова, представниця Смирновської громади.

Жителі Запорізької області, що звернулися до ЦНАПу, вже встигли оцінити зручність обслуговування.

– Я прийшов оформити «Зимову підтримку» і приємно здивований високою організованістю і порядком саме в цьому ЦНАПі. Найголовніше, що тут всі функції розподілені по окремих локаціях. Це дозволяє уникнути черг. Клієнти обслуговуються швидко, чітко, якісно і  найголовніше – без хаосу. Це дуже гарно. Дякую працівникам ЦНАПу і бажаю їм успішної роботи, – поділився Анатолій Огнєв, людина з інвалідністю з дитинства 2 групи.


 

Читайте також