До опалювального сезону 2026/27 року близько 80 тисяч домогосподарств Запорізької області можуть отримати одноразову багатоцільову допомогу «Зимова підтримка» у розмірі 19 400 гривень. Програма охоплює вразливі категорії жителів 25 прифронтових громад регіону, зокрема й міста Запоріжжя. Заяви прийматимуть до 30 жовтня 2026 року. Про умови, строки та порядок оформлення виплати розповіла директорка Департаменту соціального захисту населення Запорізької ОДА Світлана Лисенко під час брифінгу в медіацентрі при ОВА. Старт програмі дала Постанова Кабінету Міністрів України. Загалом в Україні таку допомогу планують надати понад 380 тисячам домогосподарств, у яких проживає близько мільйона людей. На це передбачено понад 7,4 млрд гривень коштів міжнародних та національних гуманітарних організацій. У Запорізькій області програмою охоплено 25 громад. Вони поділені на дві групи залежно від відстані до лінії бойового зіткнення. До першої належать 17 громад, розташованих у зоні до 20 кілометрів. Тут потенційними отримувачами є понад 10 тисяч домогосподарств. Ще вісім громад входять до 20–50-кілометрової зони. У них право на допомогу можуть мати близько 70 тисяч домогосподарств, приблизно 60 тисяч із них – у Запоріжжі. – Розмір допомоги становить 19 400 гривень на одне домогосподарство незалежно від того, скільки людей у ньому проживають і скільки з них належать до відповідних категорій. Заяву необхідно подати до 30 жовтня 2026 року, – повідомила директорка Департаменту соцзахисту населення ЗОДА Світлана Лисенко. Право на «Зимову підтримку» мають визначені постановою вразливі категорії населення. Зокрема, йдеться про отримувачів пенсій та державної соціальної допомоги у зв’язку з інвалідністю, житлових субсидій, допомоги одиноким батькам, при народженні дитини та багатодітним сім’ям. До переліку також входять отримувачі допомоги на проживання для ВПО, прийомні сім’ї, дитячі будинки сімейного типу та патронатні сім’ї. – Не всі внутрішньо переміщені особи автоматично мають право на цю допомогу. Для ВПО йдеться саме про тих, хто отримує допомогу на проживання. Водночас люди з інвалідністю, багатодітні родини та одинокі люди старшого віку, які не отримують соціальні виплати, можуть підтвердити свій статус відповідними документами. Тоді їм буде надана «Зимова підтримка». Розмір доходу домогосподарства не впливає на право отримати виплату, якщо заявник належить до однієї з визначених програмою категорій, – пояснила директорка Департаменту. Крім того, передбачені виплати для ВПО, які винаймають житло. Якщо за однією адресою проживають власник помешкання та вимушені переселенці й обоє відповідають умовам програми, вони вважаються двома окремими домогосподарствами. Тож кожне з них може отримати по 19 400 гривень. Такий самий принцип застосовується до ВПО, які проживають у місцях тимчасового проживання. Попри те, що в довідках вони можуть мати одну спільну адресу МТП, кожне домогосподарство, яке відповідає критеріям програми, має право на окрему виплату. Для одиноких людей старшого віку діють окремі вимоги. Сам факт того, що людина проживає сама, не є достатньою підставою. Статус має бути підтверджений відповідним актом. – Одинокі пенсіонери – це люди, які проживають самостійно та не мають родичів: дітей або онуків, – або такі родичі є непрацездатними. Факт проживання людини самостійно не є підтвердженням одинокості, як і наявність родичів на тимчасово окупованих територіях чи за кордоном. Діти або онуки будуть відстежені комісією, коли вона буде виписувати чи надавати відповідний акт, – пояснила Світлана Лисенко. Для оформлення допомоги необхідні: заява, яку потрібно заповнювати безспосередньо в присутності фахівця соцзахисту або інших уповноважених працівників; документ, що посвідчує особу; реєстраційний номер облікової картки платника податків; банківський рахунок IBAN, на який людина бажає отримати виплату; документ, що підтверджує місце проживання; за необхідності – документи, які підтверджують відповідний соціальний статус. – Порядок отримання такої виплати різний, як і подача заявок до відповідних органів. Порядок № 1 – це Біленьківська, Василівська, Воздвижівська, Гуляйпільська, Долинська, Комишуваська, Кушугумська, Малотокмачанська, Новомиколаївська, Новоолександрівська, Степненська, Малинівська, Оріхівська, Преображенська, Степногірська, Таврійська та Тернуватська громади. Жителі цих 17 громад можуть звертатися до уповноважених органів місцевого самоврядування, відділень Пенсійного фонду України, а також незабаром буде доступна подача заяв через ЦНАПи. Адреси, куди подавати документи органам місцевого самоврядування та контакти для консультації, доступні на нашому сайті, – наголосила директорка Департаменту соцзахисту населення ЗОДА. До порядку № 2 входять Вільнянська, Запорізька, Матвіївська, Михайлівська, Михайло-Лукашівська, Павлівська, Широківська та Петро-Михайлівська громади. Жителі цих 8 громад мають подавати заяви на отримання підтримки до місцевих органів соціального захисту населення. У місті Запоріжжя – до районних управлінь соцзахисту. – Люди, які проживають на територіях громад із першого порядку, отримають виплати до 30 листопада 2026 року. Жителі громад із порядку № 2 – протягом опалювального сезону. Це пов’язано із забезпеченням фінансування різними гуманітарними організаціями. Просимо людей звертати увагу, до якого саме переліку належить їхня громада, щоб подавати заяви до відповідних органів, – наголосила Світлана Лисенко. Через значну кількість охочих оформити допомогу в управліннях соціального захисту утворилися черги. Для збільшення пропускної спроможності до прийому документів залучають додаткових працівників, зокрема фахівців релокованих органів соцзахисту. Водночас фахівці Департаменту соцзахисту населення ЗОДА вже звернулися до Міністерства соцполітики, сім’ї та єдності України з пропозицією передбачити можливість дистанційного подання заяв для мешканців найбільш небезпечних територій. – Допомога не прив’язана до придбання конкретного виду палива чи оплати комунальних послуг. 19 400 гривень є багатоцільовою виплатою, тому домогосподарство може використати кошти відповідно до своїх актуальних потреб. Отримання інших державних, місцевих або гуманітарних виплат також не позбавляє права на «Зимову підтримку», – зауважила спікерка. Усі заяви проходитимуть верифікацію Пенсійним фондом України. – Тому просимо подавати документи тих жителів, які справді відповідають визначеним критеріям, щоб не створювати штучні черги та не витрачати марно час свій та працівників. Якщо статус, вказаний у заяві, не підтвердиться під час перевірки, у призначенні допомоги буде відмовлено. Чинний термін подання заяв завершується 30 жовтня, – підсумувала Світлана Лисенко.
