Постановою Кабінету Міністрів України від 18.07.2007 № 933 започатковано проведення з 2008 року Всеукраїнського конкурсу «Приязна адміністрація». Його метою є виявлення та поширення кращого досвіду роботи органів виконавчої влади з громадськістю, заохочення і стимулювання органів виконавчої влади, які надають послуги на високому професійному рівні.
Відповідно до протокольного рішення Організаційного комітету від 26.06.2008 № 2 з 15 липня 2008 року оголошено конкурс «Приязна адміністрація».
Враховуючи особливості функціональних повноважень органів виконавчої влади та їх організаційно-правовий статус Конкурс проводиться у чотирьох номінаціях:
- центральні органи виконавчої влади;
- центральні органи виконавчої влади, які мають свої територіальні органи;
- Рада міністрів Автономної Республіки Крим, обласні, Київська і Севастопольська міські державні адміністрації;
- районні, районні в Автономній Республіці Крим, у мм. Києві та Севастополі державні адміністрації, міські державні адміністрації.
Конкурси за номінаціями проводяться паралельно.
Конкурс проводиться у три етапи:
перший – організаційний (до 30 вересня);
другий – аудит (до 15 грудня);
третій – підсумковий (до 15 лютого).
До 1 вересня 2008 року орган виконавчої влади, який бере участь у Конкурсі, заповнює і направляє Організаційному комітету Анкету учасника Конкурсу на паперовому носії на адресу: 01601, м. київ, вул. Прорізна, 15, Головне управління державної служби України та в електронному вигляді на електронну адресу: priyazna-adm@guds.gov.ua.
Експертна група перевіряє достовірність інформації, наданої в анкетах учасників Конкурсу.
Незалежні оцінювачі (громадяни, які звертаються до органу за наданням послуг, інші особи) заповнюють анкети або надають інформацію щодо якості надання послуг органом на паперових носіях або електронним повідомленням на адресу: 01601, м. Київ, вул. Прорізна, 15, Головне управління державної служби України або в електронному вигляді на електронну адресу: priyazna-adm@guds.gov.ua.
Анкети учасника конкурсу та споживача управлінських послуг, порядок проведення конкурсу та методичні рекомендації щодо його організації та проведення – у доданому файлі. Також зазначені матеріали розміщені на офіційному сайті Головдержслужби України під банером «Приязна адміністрація».
